to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Vatan mağazasından 13.01.2025 tarihinde Sunny marka çaycı ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çaycının alt kısmından su akıtmaya başladı ve bu sorun Ekim ayından beri devam ediyor.
Sorunun çözülmesi için ürünü iki kez teknik servise gönderdim. İlk servis işleminden sonuç alamadım, aynı sorun tekrar etti. Daha sonra tekrar servise verildi, ancak ikinci servis sonrasında da ürün yine altından su akıtmaya devam ediyor
Teknik servis formlarında yer alan iş emri numaralarım 4060790 ve 4074494’tür. Buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Defalarca servise gitmeme ve mağdur olmama rağmen arızalı ürünle baş başa bırakıldım. Sürekli su akıtan bir çaycıyı kullanmam güvenlik açısından da sağlıklı değil. Bu nedenle arızası giderilemeyen Sunny marka çaycı için ödediğim 899,50 TL ücretin tarafıma iadesini ivedilikle açıkça talep ediyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Vatanbilgisayar.com üzerinden aldığım Samsung AR18TSHZHWKXSK model klimamın kurulumu için yetkili servis ile iletişime geçtim. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Esenyurt. Servis, kurulum için vinç çağırma ücreti talep etti; ancak vinç ücreti ödenmeden kurulumun yapılmayacağını belirtti ve herhangi...
05.10.2025 tarihinde Casper Excalibur marka bilgisayarımı bakım amacıyla İstanbul Vatan Bilgisayar Molof Şubesi’ne teslim ettim. Ürün, Vatan Bilgisayar tarafından Casper Ümraniye Plaza servisine gönderildi. Casper yetkili servisinden aldığım bilgiye ve 003494185 form numaralı mesajlarına göre, bilgi...
19.07.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Vatan şubesinden telefon satın aldım ve yanında “ne olursa olsun değiştirilir” denilerek kırılmaz ekran koruyucu da alındı. İki gün önce kırılmaz ekranım kırıldığı için şubeye başvurdum. Ancak, eski kırılmış ekran olmadan yenisini takamayacaklarını, ...
Lenovo Yoga model dizüstü bilgisayarımı 30 Mayıs 2024 tarihinde Konya Feritpaşa’daki Vatan Bilgisayar şubesine, kutulu şekilde garantiye teslim ettim. 11 Haziran 2025’te bilgisayarımı teslim aldım. Ancak ürünüm kutusuz, korumasız ve çizilmiş şekilde tarafıma geri verildi. Şarj aleti bilgisayarın üze...
İPhone 13 marka telefonum yaklaşık 1 ay önce Tarsu AVM Vatan Bilgisayar şubesine teslim edildi. Cihazım önce Mersin Marina Gürgençler servisine yönlendirildi, ancak oradan herhangi bir işlem yapılmadan iade edildi. Sonrasında Tarsu AVM Vatan Bilgisayar çalışanı cihazımı İstanbul Kartal’daki KVK ser...
Yorumlar