Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Başvurumun Uzun Süredir Sonuçlanmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

20 Kasım 22:34
9

Ziraat Bankası’na mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca kez bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “bekleyin” denilerek net bir açıklama yapılmadı.

Başvurumun bu kadar uzun süre sonuçlanmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Kredi kartına acil ihtiyacım olmasına rağmen ne olumlu ne olumsuz bir dönüş yapılmaması kabul edilebilir değil.

Kredi kartı başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Kasım 22:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Başvurumda Uzun Süreli Geri Dönüş Sorunu

Burhan
21 Ekim 03:25
486
1
Bedir sonuçtan hiç memnun değil

Süper Şube Müşterisine Haksız Kart Aidatı Kesintisi

Bedir
05 Kasım 13:37
378

Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Reddediliyor Ve Findeks Raporum Oluşmuyor

Tarık
19 Kasım 12:14
75

Kredi Kartı Başvurum Günlerdir Değerlendirmede Net Bilgi Alamıyorum

Pelin
17 Ağustos 10:16
3.162
Tüm Ziraat Bankası Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri