to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ve Fiba İnternet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski adresimde kullandığım internet için taşınma durumum olunca Eylül ayında nakil süreci başlattım. Bu görüşmede ben aslında aboneliğimi tamamen iptal ettirmek istediğimi söyledim, fakat bana nakil işlemi ...
Yaklaşık 15–20 gündür çözüme kavuşturulamayan internet nakil işlemim ve buna bağlı yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5 Kasım civarında evimi taşıdım ve TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hattımın yeni adresime nakli için talepte bulundum. Ancak o tarihten bu yana int...
4316802 numaralı TurkNet müşterisiyim. Gigafiber hizmeti kullanıyordum, adres değişikliği nedeniyle İstanbul Esenyurt Kıraç Osmangazi Mahallesi Büyük Ayazma Caddesi No:53 D3 adresine taşındım. Taşındığım yerde gigafiber hizmeti olmadığı, sadece VDSL olduğu ve bu nedenle gigafiber aboneliğimi iptal e...
04.07.2025 tarihin TurkNet i aradım ve taşınacağımı söyledim nakil işlemleri ile alakalı bilgi almak istediğimi belirten destek kaydı açtım. Dönüş yapıldı ve nakil işlemleri ile alakalı bilgi verildi. Daha sonra taşınma işlemlerim 13.07.2025 te gerçekleşti. 14.07.2025 tarihinde tekrar bir nakil işle...
1,5 senedir kullandığım ev interneti TurkNet'i, başka bir eve taşınmam nedeniyle nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adreste internet altyapısının bulunmadığı söylendi. Sistemde bu şekilde gözüküyor; ancak taşındığım apartmanda tüm daireler internet kullanmakta ve alt komşum TurkNet interneti ...
Ben TurkNet kullanıcısı olduğum için pişmanlık duyan biriyim. Sayelerinde 2 haftadır 4226543 numaralı internetim, altyapı kontrolleri tam anlamıyla yapılmadığı için yok. Uygulamadan ulaştığımda kontroller sağlanıyor deniliyor. Esas sorun ise başta kurulumu yapamadığım için beni suçladılar. Her şey n...
Yıllardır TurkNet müşterisiyim ve deprem bölgesi olan Malatya'da yaşıyorum. Deprem sonrası ikamet ettiğim evden çıkmak durumunda kaldım ve bir süre ye...
Ev değiştirirken hem internet hem müşteri hizmetleri ile internet altyapısı sorguladığımda TurkNet gigafiber altyapısı olduğu söylendi. Daha sonra nakil ekibi binamda Gigafiber altyapısı olmadığını söyledi, üzerine ADSL modem satın aldırdılar. Fiber internet bile kullanamayacağım derken binanın için...
24.11.2023 tarihinde TurkNet'i arayarak internet altyapımı kontrol ettirdim ve Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yaptım. Bu geçişi yaparken nakilden sonra başka bir adrese geçeceğimi belirttim. Eski ve yeni adresimi kontrol ettiler ve her iki adreste de port sorunu olmadığını söylediler. Bugün nakil ...
TurkNet müşteri hizmetleri binlerce tuşa bastırıp asla canlı bir insanla görüştürmüyor. Konu yeni taşınacağım evde internet altyapısı olmaması ve nakil mi dondurma mı yapacağız. Bu konuyla ilgili bir insan ile görüşülmesi gerekiyor. Sizin hazır web sitesi cevaplarınız bunun için uygun değil. Nitekim...
01.02.2023 tarihinde TurkNet'in 10 ay peşin ödeme kampanyasından yararlandım. 18.07.2023 tarihinde adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde internet altyapısı yok. TurkNet'e defalarca kayıt oluşturdum. Her seferinde aradıklarını fakat telefonuma ulaşamadıklarını belirttiler. Halbuki benim telefonum ...
Kırıkkale Yahşihan ilçesinde TurkNet firmasına internet için 07.07.2023 tarihinde başvuru yaptım. Biliyorsunuz ki başvuru yaparken başlangıçta mevcut internet altyapısının olup olmadığını sorgulamak için adres bilgisi verilir. Belirttiğim adreste altyapının olduğu 2-6 iş günü içerisinde bağlantı yap...
TurkNet nakil işleminde ödediğim ücretler yaklaşık bir yıldır kullandığım internet hizmetimde gayet memnun bir şekilde kullanırken evimi taşıdığım için nakil işlemini başlattım. Nakil işlemi sürecinde evimde kullandığım internet altyapısının bu yeni taşındığım evime uygun olmadığını söylediler ve ...
