to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti almaktayım. Bursa Yıldırım’da kullandığım internet hattımda 19 Şubat tarihinde bir arıza oluştu ve o günden bu yana bağlantım tamamen kesik; hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.
Arıza kaydının açıldığı günden bu yana telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ve online işlem merkezi üzerinden defalarca kez TurkNet ile iletişime geçtim. En az 11–12 kez farklı kanallardan durumu ilettim; ancak sadece ekiplerin en kısa sürede geleceği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm üretilmedi ve herhangi bir bilgilendirme araması da yapılmadı.
Bir matematik öğretmeni olarak internet üzerinden özel ders veriyorum. İnternet kesintisi nedeniyle online özel derslerime devam edemediğim için bir öğrencimi kaybettim ve işim doğrudan bu durumdan olumsuz etkilendi.
TurkNet’in sebep olduğu bu mağduriyetimin giderilmesini, bugün içerisinde ekiplerin yönlendirilerek internet bağlantımın acilen aktif hâle getirilmesini ve 19 Şubat’tan itibaren interneti hiç kullanamadığım günlere ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir ev interneti olarak TurkNet kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak 3–4 saatte bir internet bağlantım kendiliğinden gidiyor...
20 Şubat sabah saat 09.30–10.00 civarında TurkNet 100 Mbps internetim tamamen kesildi ve saat 21.29 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim geri gelmedi. Evden çalışan biri olarak bütün işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim, edilmeye de devam ediyor...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. İki gün arayla veya bazen arka arkaya internetim kesiliyor. Özellikle mesai saatlerinde arıza kaydı oluşturuluyor ve mesai bitiminde tekrar kesinti yaşanıyor. Üstelik yarın pazar olduğu için çözüm beklemek dur...
TurkNet evde internet hizmetini kullanıyorum. Son zamanlarda internet bağlantım tamamen kesildi ve şu anda hiç internetim yok. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, düzeldi diye düşünürken tekrar aynı problemle karşılaştım. Bu şekilde toplamda 2-3 kez internet kesintisi yaşadım. Sorunu çözmek i...
Yaklaşık iki haftadan uzun süredir Bursa Gemlik’teki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik olduğu halde herhangi bir çözüm üretilmedi. Evden çalıştığımız için internete sürekli ihtiyacımız var ancak bu süreçte internetsiz kaldık. TurkNet’i defalarca aradım, uygulama üzerinden de destek ...
Yorumlar