to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in sınırsız 50 Mbps VDSL paketini, aylık 800 TL ödeyerek en üst paketi kullanmama rağmen internete erişememe sorunu yaşıyorum. 06 Ocak 2026 gecesi saat 23:50’den bu yana, yaklaşık 10 saattir tamamen internetsizim. Geçen hafta da aynı sorunu yaşadım, o zaman yaklaşık 1 saat sonra arandım ve port ayarı yapıldığı söylendi, sorun bir süreliğine düzelmişti.
Şu anda modemin tüm ışıkları yanıyor, bina panosunda da bir problem görünmüyor ancak buna rağmen internet gelmiyor. Yani ekipman ya da iç tesisat kaynaklı bir durum olmadığını düşünüyorum. Abone numaram 0003061541’dir.
Düzenli ve yüksek ücret ödememe rağmen bu şekilde sık sık internetsiz kalmak ve çözüm üretilmemesi beni gerçekten mağdur ediyor. Daha önce farklı bir sağlayıcı kullanırken dahi bu kadar sorun yaşamamıştım. Sürekli tekrar eden bu bağlantı kesintisinin kalıcı olarak giderilmesini, hattımın teknik olarak detaylı incelenmesini ve mağduriyetimin ücretlendirme açısından da dikkate alınmasını talep ediyorum.
TurkNet VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete hiç bağlanamama problemleriyle karşılaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde defalarca kez durumu ilettim ancak her sef...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim (Abone No: 3639343) üzerinden 8 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu. Teknik ekip geldiklerini iddia etti fakat evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” denildi. Müşteri hizmetle...
Yaklaşık 6 ay önce TurkNet’e geçtim ve son bir haftadır internet bağlantım neredeyse kullanılamaz hale geldi. VDSL hattım günün her saatinde, gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor, kopmadığı zamanlarda da ciddi paket loss yaşıyorum. Bu durum neredeyse her ay tekrar eden bir sorun haline gel...
TurkNet VDSL aboneliğimde 17 Aralık’tan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım hem çok düştü hem de bağlantı sık sık kopuyor. Modemde önce internet ışığı yanıp sönüyor, ardından tamamen sönüyor, daha sonra da DSL ışığı gidiyor ve interneti kullanamıyorum. İlk gün böyl...
Yorumlar