Honor 8 Lite Kırılmaz Reklamı Yalan: Tek Düşüşte Ekran Kırıldı Ve 8.500 TL Tamir Ücreti

Honor 8 Lite cihazımı alırken özellikle dayanıklılığı ve “kırılmaz” ekranı öne çıkarılan bir ürün olarak tercih etmiştim. Ancak 26 Temmuz 2026 tarihinde telefonum bel hizamdan yere düştü ve düşer düşmez ekranı kırılıp kararmaya başladı. Ekran tamamen gitti, cihaz kullanılamaz hale geldi.

Daha önce kullandığım telefonlar da defalarca düşmesine rağmen hiçbirinde bu kadar hassas bir ekran sorunu yaşamadım. Cihazın kenarındaki altın renkli kısımlarda önceden soyulmalar başlamıştı, bunu sorun etmeden kullanmaya devam ediyordum, fakat tek bir düşmede ekranın bu şekilde kırılıp kararması, reklamlarda vurgulanan dayanıklılık iddiasıyla kesinlikle örtüşmüyor.

Honor yetkili servisine başvurduğumda benden ekran tamiri için 8.500 TL ücret talep edildi ve ürünün arkasında durulmadı. Bu ücreti yüksek bulduğum için onarımı yetkili servis yerine başka bir yerde yaptırmak zorunda kaldım. Ürünün tanıtımında verilen dayanıklılık vaadine rağmen, bu kadar basit bir düşüşte ekranın tamamen kullanılamaz hale gelmesini ve buna rağmen bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.

Honor’dan, reklamlarında belirtilen dayanıklılık vaadinin arkasında durmasını, benzer durumda yaşanabilecek mağduriyetler için daha makul bir fiyat politikası uygulanmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bir telafi sunulmasını talep ediyorum.