to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinden bu yana Üsküdar Selimiye'deki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti alamıyorum. Altyapı arızası nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için hem online işlem merkezi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvurdum. Her seferinde çalışmaların sürdüğü ve arızanın giderileceği söylense de, 7 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Taahhütsüz olarak kullandığım bu hizmet için, internet alamadığım günlerin ücretinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
19/08/2025 tarihinden bu yana evimde TurkNet fiber internet hizmetini kullanamıyorum. Dört gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca "sorununuzu çözmek için uğraşıyoruz" şeklinde bir bant kaydı dinletilip görüşme sonlandırılıyor. Online işle...
İki haftadır İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ne arayan var ne soran, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hizmet vermedikleri halde hala fat...
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 25 Eylül’den beri Üsküdar Acıbadem Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen yok ve 91788764 numaralı destek kaydım beş gündür açık. Her gün müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, sürekli aynı otomatik cevaplar veriliyor ve hiçbir gerçek çözüm sunulmuyor. So...
01.09.2025 tarihinden bu yana, özellikle her akşam saat 19:00’dan itibaren evimdeki TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesiliyor. 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte her gün en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 45 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmuyo...
22.09.2025 tarihinden bu yana 870949 numaralı TurkNet DSL internet aboneliğimde İstanbul/Üsküdar adresinde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine yazmamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sürekli aynı yanıtları alıyoruz. İnternete erişim sağlay...
Yorumlar