to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL abonesiyim. İstanbul Sarıyer’de bulunan adresimde 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Abonesi olduğum TurkNet’e ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir çağrı merkezi olmadığı için doğrudan bir yetkiliyle görüşemiyorum, sadece canlı destek üzerinden iletişim kurulabiliyor.
Canlı destek üzerinden her yazdığımda bana belirli saatler veriliyor ve o saatlerde internet hizmetimin geleceği söyleniyor. Ancak verilen hiçbir saatte internetim gelmedi, her seferinde aynı şekilde oyalanıyorum ve sorunu çözecek somut bir adım atılmadığını görüyorum. 4 gündür internetim olmadığı için hem günlük işlerimde hem de iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesi ve müşterinin sürekli oyalandığını hissetmesi kabul edilebilir bir durum değil. 4148916 numaralı hizmetimle ilgili sorunun acilen kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net, doğru ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet VDSL/ADSL ev interneti abonesiyim. 2883960 numaralı müşteriniz olarak İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık saat 16.00 civarında evimde internet hizmeti tamamen kesildi ve yaklaşık 4 saattir bağlantı alamıyorum. Sorunu ilettiğimde tarafıma dönüş yapıldı ve ilgilenildiği söylendi; ancak aradan geç...
TurkNet üzerinden İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi’indeki adresimde VDSL ev interneti kullanıyorum. 27/02 tarihinden bu yana DSL ve internet ışıklarım tamamen sönük, yani hiç internet erişimim yok. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen durum değişmedi, dört gündür tamamen internetsiz kaldım ve ...
TurkNet VDSL abonesiyim. 11 Ocak 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli internetsiz kalmama rağmen sorunla ilgili herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu süre içinde 3–4 kez arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir t...
TurkNet üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetimde uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim ara ara kesiliyor ve şu an itibarıyla yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Atatürk Mahallesi’indeki adresimde bu hizmeti kullanıyorum ve neredeyse her alanda b...
İstanbul Sarıyer’de TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. 2 Mart’tan bu yana, yani günlerdir evimde internet hizmeti neredeyse tamamen yok. Bu süre içinde sadece yaklaşık bir saat kadar internet erişimi oldu, onun dışında bağlantı tamamen kesik durumda. TurkNet online destek ve uygulama üz...
Yorumlar