to read complaints and reviews, or file yours.35 MB Taahhüt Edilen İnternette Sürekli 10 MB Altı Hız Ve Kesintiler
TurkNet internet kullanıyorum, evin altyapısı 35 MB destekliyor; bu şekilde idare ediliyor. Ancak son bir haftadır internet çok kötü, 10 MB'yi bazen görüyor, bazen görmüyor. Bazı gecelerde anlık kesintiler yaşıyorum, özellikle Wi‑Fi daha da kötü. 2026 yılı olmuş; ev internetinden izlenen bir videonun donması sinir bozucu. Düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce telefon üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ne gelen giden oldu ne de başvurumla ilgili tek bir bilgilendirme aldım. Herhangi bir muhatap bulamıyorum, kimseye ulaşamıyorum ve bu durum artık canıma tak etti.
Mevcut abonenizim ve sistemde kayıtlı müşteri numaram 1715978’dir. Başvurumun ne aşamada olduğu konusunda bilgilendirilmek ve en kısa sürede fiber kurulumumun gerçekleştirilmesini istiyorum.
Bu ilgisizlik böyle devam ederse firma değiştirmek zorunda kalacağımı ve abonelik çıkışı yapacağımı belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
