to read complaints and reviews, or file yours.Tam 3 gündür internetim tamamen kesik. 2 gün boyunca hiç yazmadım ama sonra Uygulama üzerinden yazıyorum, sosyal medyadan yazıyorum cevap alamıyorum telefonla da ulaşılamıyor arıza talebine yazdım kimse cevap vermiyor. Evde her şeyi telefon internete bağladık kardeşimle ve paketimizde GB kalmadı. Bunları nasıl telafi edeceksiniz?
Abonelik no: 3112504
5 gündür evimizde internet tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir düzelme... olmadı. En son bugün arızanın giderildiğini ilettiler; ancak hâlâ internet yok. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, sadece uygulama üzerinden arıza kaydı oluştura
"Teşekkürler"
4 gündür internet gitti. Bir türlü arıza giderilemiyor. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Bilgi verilmiyor. İnternet ih...tiyacımı cepten sağlıyorum ama o da paket aşımına girdi. Yetersiz. Son care buraya yazıyorum. Bu da olmazsa iptal işlemi başlatacağım
3 gündür internete bağlanamıyorum. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik çalışma olduğu için şu anda... yardımcı olamadıklarını söylüyorlar. Acilen bu sorunun çözümünü talep ediyorum. Uygulamadan yapmış olduğum arıza kaydına da dönüş yapılmıyor.
Ev internetim 3gündür yok. Arıza olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli sorun hallediliyor denildi. ...Ekip gönderilecek dediler kimse gelmedi. Böyle bir şey olamaz. Aboneliğimi iptal edeceğim. Müşteri memnuniyeti sıfır. Nasıl bir sorun ki kaç gündür düzeltilemiyor.
Abonelik5.819
Adres Değişikliği1.696ADSL321Altyapı2.634
Altyapısız İnternet137
Arıza8.905
Bakım Çalışması314Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti119
Evde İnternet2.075
Fatura3.933
Fiber İnternet4.566
Gezgin İnternet29
Gigafiber1.612
Hız Testi900
İnternet Kesintisi8.959
İnternet Paketleri541
Modem2.903
Online İşlemler1.149Ping Sorunu180VDSL768
Yalın İnternet57
