to read complaints and reviews, or file yours.10 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Yaklaşık 10-11 gündür TurkNet ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Online destek merkezi üzerinden yaptığım yazışmalarda, DSL problemim olduğu ve Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşandığı belirtildi. Ancak 2-3 günlük yazışma sonrasında hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve aradan geçen 10 günü aşkın sürede hala internet hizmetim aktif hale getirilmedi.
Arıza kaydı numaram: 2025092000127662752. Hizmet adresim Tekirdağ, Çorlu’dadır. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve faturalarımı düzenli olarak her ay ödüyorum. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; bu nedenle yaşadığım mağduriyet daha da artıyor.
TurkNet’ten öncelikli olarak arızanın acilen giderilmesini ve gerektiğinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattının sağlanmasını talep ediyorum.
