BES Çıkış Talebimin Kayda Alınmaması Ve Gecikmesi
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te 65624282 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak i...çin 05.01.2026 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Benden evrak talep edild



Türkiye Hayat ve Emeklilik’te 65624282 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak i...çin 05.01.2026 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Benden evrak talep edild

"Teşekkürler, çok hızlı dönüş oldu"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış ya...pmak istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlemimi gerçekleştiremiyorum. 19.01.
Türkiye Sigorta üzerinden BES hesabıma düzenli olarak Ziraat Bankası hesabımdan ödeme yapıyordum. Ancak sistemde altın f...iyatları ve değer artışlarının güncel olarak yansıtılmadığını, altın sürekli yükselmesine rağmen birikimlerimde bu yükselişin doğru şekilde görünmediğini fark ettim. Bu durumdan do
Türkiye Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi’ne 09.10.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme t...alimatı vererek giriş yaptım ve bu tarihten itibaren her ay düzenli olarak katkı payı ödemelerim sorunsuz şekilde gerçekleşti. Sisteme tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, ayr
"Çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim ve 20.000 TL tutarındaki para...mın iadesini talep ettim. 05.01.2026 tarihinden bu yana iademin yapılmasını bekliyorum ancak henüz hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. İptal işlemini çağrı merkezi üzerinden yap
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik şirketinden yaklaşık 2 yıl önce üç çocuğum için, her biri adına ikişer adet olmak üzere ...toplam 6 adet bireysel emeklilik poliçesi yaptırdım. Bu poliçelerimi iptal etmek için 13.12.2025 tarihinde emeklilik şirketini aradım ve iptal süreci için gerekli evraklar tarafıma
"Problemim çözüldü teşekkürler"
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES otomatik katılım sistemim için 9 Aralık tarihinde iptal talebinde bulundum. İlgili işle...mi telefonla başlatarak, tarafıma iletilen adrese iptal için gerekli evraklarımı yükledim. Buna rağmen 5 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık 30 bin tl civarındaki paramın iadesi hâlâ
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş.’de Güneysu Ulucami Çay Fabrikası Çaykur iş yerim üzerinden otomatik katılımlı BES’e dah...il edildim. 24.06.2019 tarihinden bu yana telefon numaram değiştiği için ne telefon numarası güncelleme işlemini yapabiliyorum ne de BES iptalimi gerçekleştirebiliyorum. Sistemde
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 7 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden sistemden çıkış ...talebinde bulundum. 101499376 numaralı sözleşmem için aradan haftalar geçmesine rağmen çıkış işlemi hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 15 Ocak tarihinde t
Çalışanlarımız için Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES yapıyoruz. Geçen hafta bir çalışanımızı sisteme dahil etmeye ç...alıştığımda işlem gerçekleşmedi ve tarafıma “zamanlanmış göreviniz sona ermiştir” şeklinde bir mail geldi. Bu nedenle ilgili çalışanımızı sisteme ekleyemedim ve neden dahil edileme
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik sözleşmemi 08.11.2025 tarihinde işe başladığımdan beri ip...tal etmeye çalışıyorum; ancak sistemde kayıtlı eski telefon numarama SMS doğrulama kodu gittiği için işlemi hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Şu an kullandığım yeni telefon numarama
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet BES sözleşmemin iptali için 07.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayar...ak iptal sürecini başlattım. 104156073 ve 104197660 numaralı sözleşmelerim için iptal talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Görüşme sırasında sadece sür
Türkiye Sigorta bünyesindeki 101235897 numaralı BES sözleşmemin iptali için yaklaşık 15 gün önce hem mobil uygulama üzer...inden hem de telefon ve e‑posta yoluyla başvuruda bulundum. İptal sonrası hesabıma yatması gereken yaklaşık 26 bin TL tutarındaki birikimimin tamamı hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma ait 20.12.2025 tarihinde kredi kartımdan ödeme yaptım. Kredi kartımd...an tahsilat başarıyla gerçekleşmiş ve hem kart hareketlerimde hem de şirket sisteminde bu ödeme görünmesine rağmen toplam bakiyeme yansımamıştır. Ödememin toplam bakiyeme doğru şe
"Teşekkür ederim"
01.01.2026 tarihinde tarafıma Türkiye Hayat Emeklilik tarafından Ziraat Ban...kası hesabıma 680283608 poliçe numaralı ve 01.01.2026 tarihli bir poliçe ta
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istediğimde, tarafıma bildirilen ücre...t iadesi tutarının son derece düşük olduğunu gördüm. Brüt asgari ücretin yüzde 8,5’i esas alınması gerekirken, kesintiler ve iade rakamı bu beklentinin çok altında kalmaktadır. Ay
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 102453226 numaralı BES poliçemin iptalini 4 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, tarafım...a yapılması gereken iade ödemesi hâlâ yapılmadı. İptal işlemi tamamlanmasına ve aradan günler geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Poliçe iptalin
"Sorun 20.01.2026 tarihinde mesai saatleri içerisinde çözülmüştür."
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan 3 Ocak Cumartesi günü mobil uygulama üzerinden çıkış işlemi yaptım. Çıkış ...sonrası BES paramın 15 Ocak’ta hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 1.400 TL tutarındaki paramı bekliyorum. B
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından, bilgim ve onayım olmadan üzerime hayat sigortası yapıldığını ve bu poliçe ka...psamında hesabımdan kesintiler alındığını sonradan fark ettim. 20.01.2025 tarihinde kredi çektiğim hesaptan otomatik olarak bu sigorta yapılmış ve bu yıl içinde de 8.135 TL tutarın
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan bireysel emeklilik sigortasından çıkmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır ...sistemdeki telefon numaram farklı olduğu için işlem yapamıyorum. SMS doğrulama kodu eski numaraya gidiyor, şu an kullandığım numaraya kod ulaşmadığı için ayrılma talebimi tamamlaya
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 15.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İptal sonrası...nda ödenmiş tutarların tarafıma iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin 20 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu para benim için şu an gerçek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100