to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emeklilik’te 20 Bin TL’lik İade Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim ve 20.000 TL tutarındaki paramın iadesini talep ettim. 05.01.2026 tarihinden bu yana iademin yapılmasını bekliyorum ancak henüz hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.
İptal işlemini çağrı merkezi üzerinden yaptım ve tarafıma iletilen istifa formunu e-posta yoluyla şirkete gönderdim. Çağrı merkezi ve uygulama üzerinden takip ettiğim bu süreçte, verilen bilgiye rağmen paramın hala yatmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Durumu defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim ancak bir türlü doğru şekilde bağlanamadım ve net bir bilgi alamadım. Sözleşmeme ait 100356728 numarasıyla yapılan bu işlemin bir an önce incelenmesini ve 20.000 TL tutarındaki iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Çözüldü
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
