to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından, bilgim ve onayım olmadan üzerime hayat sigortası yapıldığını ve bu poliçe kapsamında hesabımdan kesintiler alındığını sonradan fark ettim. 20.01.2025 tarihinde kredi çektiğim hesaptan otomatik olarak bu sigorta yapılmış ve bu yıl içinde de 8.135 TL tutarında yenileme ve tahsilat gerçekleştirilmiş.
Sigortanın tarafıma hiçbir şekilde açık ve net şekilde anlatılmadığını, onayım olmadan tanımlandığını ve her yıl otomatik olarak yenilendiğini düşünüyorum. Bu durumdan ancak hesabımdan yapılan kesintileri fark ettiğimde haberim oldu.
Durumu öğrendikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sigortanın iptali için talep oluşturdum. Bana iptal talebimin alındığı ve 10 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Hem bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem, hem de hesabımdan çekilen tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Bilgim ve rızam dışında yapılan bu hayat sigortasının iptal edilmesini, bundan sonraki yıllarda da herhangi bir şekilde otomatik olarak yenilenmemesini ve bu yıl için hesabımdan tahsil edilen 8.135 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Sigorta’daki hayat sigortamın iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası, 0850 202 2020 numaralı çağrı merkeziyle defalarca görüştüm ve bana aynı gün 3.645 TL tutarındaki iadenin hesabıma aktarıldığı söylendi. Ancak, aradan geçen süreye ve yaklaşık 30 kez gö...
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 22.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan ferdi hayat sigortası prim tahsilatı ücreti adı altında 10.452,42 TL kesinti yapıldı ve Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. tarafından 677848428 numaralı poliçe düzenlendi. Bu pol...
Türkiye Hayat Sigorta üzerinden konut sigortası poliçem kapsamında, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 11.851,79 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem 19.12.2025 tarihinde gerçekleşmiş ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmamıştır. Durumu fark eder et...
04.01.2025 tarihinde üretici kartımdan iznim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta tarafından 250 TL, 07.01.2025 tarihinde ise 3.084 TL olmak üzere toplam 3.334 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi kesintisi yapıldı. Kart limitim ve hesabımda para olmamasına rağmen bu işlem sonucu hesaplarımda ek...
Yorumlar