Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bireysel Emeklilik Sözleşmemi Feshetmek İçin Tüm Kanallardan Yanıt Gelmedi

profile
18 Ocak 13:45
159
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorun 20.01.2026 tarihinde mesai saatleri içerisinde çözülmüştür.”

Türkiye Hayat Emeklilik’te kamu kurumuna girişim sebebiyle otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemin 14.01.2026 tarihinde otomatik sözleşme iptali kapsamında feshedilmesi için işlem başlattım. Tarafıma iletilen 104222411 numaralı sözleşme üzerinden 10.01.2026 tarihinden itibaren telefonla arama, online işlemler ve mobil uygulama üzerinden birçok kez işlem yapmaya çalıştım; ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım, herhangi bir yanıt verilmedi ve hesap hareketi de göremedim.

Bugüne kadar müşteri temsilcisiyle birebir hiçbir görüşme sağlayamadım; yalnızca otomatik sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştım ve sistemden de bir ilerleme ya da bilgilendirme alamadım. 15.01.2026 tarihi itibarıyla sözleşmemin feshini talep ettiğimi, bu tarihten sonra yapılabilecek herhangi olumsuz işlemden sorumlu olmak istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum.

Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki birikimimin bulunduğu bireysel emeklilik sözleşmemin ivedilikle feshedilmesini ve tüm birikimimin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci hukuki yollarla devam ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

bireysel-emeklilik-sozlesmemi-feshetmek-icin-tum-kanallardan-yanit-gelmedi-1.jpg
19 Ocak 08:59 (Şikayetten 19 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
20 Ocak 19:18

Sorun 20.01.2026 tarihinde mesai saatleri içerisinde çözülmüştür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mertcan sonucu yetersiz buldu

Sözleşme İptali Ve Para İadesinde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
05 Ocak 19:30
3.217
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Emeklilik'te Otomatik Katılım İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
17 Ocak 01:11
412

Emeklilik Ödememin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
13 Ocak 15:37
370
Benzer Şikayet Yaz