to read complaints and reviews, or file yours.30 Bin TL'lik BES İptal İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES otomatik katılım sistemim için 9 Aralık tarihinde iptal talebinde bulundum. İlgili işlemi telefonla başlatarak, tarafıma iletilen adrese iptal için gerekli evraklarımı yükledim. Buna rağmen 5 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık 30 bin tl civarındaki paramın iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.
Otomatik katılım sertifika numaram 96510811’dir. Sürecin uzaması üzerine Ege Bölge Müdürlüğü ile tekrar iletişime geçildi ve iadenin 1–2 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Uzun süredir bekleyen birikimimin, verilen sözlere rağmen hâlâ yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve birikimlerimin en kısa sürede, eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Problemim çözüldü teşekkürler
