Türkiye Hayat Emeklilik'tan Alınan Düşük İptal Ödemesi Ve Açıklama Talebi
20 Temmuz’da Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. 29 Eylül’de sözleşmemi iptal ettirdim ve 1 Ekim’de tarafıma sadece 138 TL ödeme yapıldı. Oysa şirketimin her ay 825 TL yatırdığını biliyorum ve yaklaşık 2 aylık dönem için beklediğim toplam tutar 1.650 TL civarındaydı.
Sistemi iptal etmeme rağmen şirket tarafından ödenen katkı paylarının tarafıma iade edilmediğini, yalnızca çok düşük bir miktar ödendiğini görüyorum. Tarafıma neden bu kadar düşük ödeme yapıldığına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında şirketimin yatırdığı tutarlar da dikkate alınarak eksik kalan ödemenin hesabıma yatırılmasını ve kesintiler ile ödeme kalemlerinin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İşlemlerimin T. C. Kimlik numaram üzerinden bulunup ivedilikle incelenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.











