Ziraat Bankası'ndan Bilgim Dışı Hayat Sigortası Kesintisi İçin İptal Ve Tam İade Talebi

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında hayat sigortası kesintisi yapıldığını bugün fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 01.01.2026 tarihinde Türkiye Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi adına, 680026179 numaralı hayat sigortası poliçesi kapsamında 1.864,49 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Bu sigortaya dair bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir sözlü veya yazılı onayım alınmadı, ayrıca poliçe ve kesinti konusunda bana tebliğ edilmiş bir belge de bulunmamaktadır.

Sadece 2026 yılı için gördüğüm bu kesintinin dışında, geçmiş yıllara ait hesap hareketlerimi tam olarak geriye dönük göremediğim için son 7 yıl içinde benzer şekilde bilgim dışında başlatılmış, yenilenmiş veya devam eden başka sigorta poliçeleri ya da kesintiler olup olmadığını da bilemiyorum. Bu nedenle, son 7 yıla ait tüm hesaplarım ve ürünlerim üzerinden adım kullanılarak tanımlanmış tüm sigorta poliçelerinin ve bunlara ait tahsilatların banka ve ilgili sigorta şirketi tarafından detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan veya yenilenen mevcut 680026179 numaralı hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini, bu poliçe kapsamında 01.01.2026 tarihinde kesilen 1.864,49 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca son 7 yıl içinde benzer şekilde bilgim ve rızam dışında tahsil edilmiş tüm sigorta primlerinin tespit edilerek tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Bununla birlikte Ziraat Bankası’nın bundan sonra da hesaplarım ve adıma tanımlı ürünler üzerinde hiçbir şekilde bilgim ve açık onayım olmadan sigorta veya benzeri kesinti ve ürün tanımlama işlemi yapmamasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini arz ediyorum.