to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası Param İade Edilmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabımın iptali için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında param havuzda kaldı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İptal işlemiyle ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sözleşme sürem sona ermiş durumda ve herhangi bir taahhüdüm kalmadı. Hesabımda yaklaşık 850 TL birikimim bulunmakta ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 265780****4.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve paramın hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 31.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
