to read complaints and reviews, or file yours.BES Erken Cayma Ödemem 14 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında, erken cayma işlemlerimi telefon üzerinden gerçekleştirdim ve iletişim numaram 5373**9604’tür.
Yasal olarak çıkış işlemlerinin en geç 10 iş günü içinde tamamlanması gerektiği belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 10 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi, ancak bu süre aşıldı ve mağduriyetim devam etmektedir.
Sürecin bir an önce tamamlanmasını, tarafıma net bir ödeme tarihi verilmesini ve gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 4.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
