to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş.’de bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak, vazife malulü (gazi) olduğum h...alde maluliyet durumum bir türlü kabul edilmiyor. SGK’dan aldığım resmi evraklar, kurul raporu ve diğer belgelerle maluliyetimi açıkça ispat etmiş olmama rağmen, şirket ısrarla eng
"Teşekkür ederim"
16.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden eşimin hesabı ve uygulaması kullanılarak eşim adına bireysel e...meklilik poliçesi oluşturduk. İşlem sonunda tarafımıza 105123459 numaralı BES poliçe numarası verildi. Ancak mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmak istediğimizde bu kez poliçe nu
Şirketiniz nezdinde bireysel emeklilik sistemi (BES) sözleşmesi oluşturmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru ger...çekleştirdim. Başvurum kapsamında hesabımdan 2.500,00 TL tutarında ödeme tahsil edilmiştir. Söz konusu işlem 16.08.2026 tarihinde saat 00:52:43’te gerçekleştirilmiş olup banka dek
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 104860549 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmem kapsamında 15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana sistemde provizyonda b
"Müşteri hizmetleri aradı ve düzelttiler. Kendilerine katkı payı azaltma seçeneğinin mobil uygulamada olması gerektiğini ifade ettim onlarda çalışmalar sürüyor dedi"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık bir aydır k...atkı payı tutarımın iznim ve onayım olmadan artırıldığını fark ettim. Daha
"Daha bisi belli değil."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 4 Ağustos tarihinde ilettim. Çıkış formumu kendile...rine ulaştırdım ve bana, işlemler onaylandığında paramın hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Özellikle kredi kartı borcumu ödemek için çıktığımı, paraya acil ihtiyacım olduğunu da a
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Ödemelerimi geçici süreyle dondurmak ve mümkünse ödeyemediği...m geçmiş ödemelerimi iptal ettirmek ya da dondurmak istiyorum. Ancak bu işlemleri ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla yapabiliyorum. Yaklaşık bir ayd
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde, kart değişikliği sonrası yaşadığım kesinti ve mağduri...yet nedeniyle şikayetçiyim. Otomatik ödeme talimatım eski kartım üzerinden tanımlıydı, kartımı kaybettim ve yeni kartımı sisteme tanımlamamıştım. 2026 yılı Nisan ayından itibaren y
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan çıkış emri vermek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. ...Dijital asistan üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, sürekli başka bir telefon numarası üzerinden işlem yapmam gerektiğini söylüyor ve kendi kullandığım hattımı hiç göstermiyor. B
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden konut kredisi kullanırken bana haberim ve açık onayım olmadan zorunlu bireysel emeklil...ik (BES) hesabı açıldı. 3 Ağustos tarihinde kullandığım konut kredisi sırasında bu BES’in zorunlu olduğu söylenerek sisteme dahil edildim ve aylık yaklaşık 1000 TL ödeme çıkartıldı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik kapsamında aylık düzenli öded...iğim katkı payım normalde 1.298 TL iken, uygulamaya girdiğimde kendi kendin
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem için Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ayrı...lma talebinde bulundum. Sistemde yer alan yaklaşık 3.900 TL kendi katkı payım, 1.700 TL şirket katkısı ve 300 TL devlet katkısı olmak üzere toplam birikimime rağmen hesabıma yatırı
06.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim.... İşlem sırasında tarafıma ücretin en geç 2 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 3.700 TL tutarındaki param henüz hesabıma yatırılmadı.
"Beni arayan ilgi alakasını eksik etmeyen Nilgün hanıma çok teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104791684 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemd...en ayrılmak için 05.08.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak çıkış talebi
17.04.2025 tarihinde VakıfBank aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde 103106201 numaralı sözleşme ile bireysel em...eklilik sistemine giriş yaptım. Bugüne kadar sisteme yaklaşık 11.600 TL civarında ödeme yaptım. 10.08.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ve bugün itibarıyla sistemde toplam
"13 Ağustos itibariyle para hesabıma yattı. İlgililere teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 3 Ağustos tarihin...de sistemden çıkış onayı verdim. 5 Ağustos ta tarafıma iletilen gerekli evr
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97244574 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 17.07.2026 tarihinde BES iptali b...aşvurusunda bulundum. Başvurumun onaylandığı söylendi ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 180.000 TL tutarındaki
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı aylar önce iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık iki ay g...eçmesine rağmen param hâlâ sistemde “havuzda” görünmesine rağmen tarafıma ödenmedi. E-Devlet üzerinden baktığımda birikimimin hâlâ içeride beklediğini görüyorum ve 1.250 TL tutarın
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemindeki sözleşmemden 3 Ağustos 2026 tarihinde çıkış talebi oluşturdum. S...istemlerine gerekli belgeleri yüklememe rağmen, 6 Ağustos tarihinde uygulamaya tekrar girdiğimde hâlâ BES’e üye göründüğümü ve ileriki tarihlerde ödemem gereken tutarların yer aldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
