to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 2.000 TL civarında bir ödeme yapmıştım ve bu tutarın iadesini bekliyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi 01.04.2026 tarihinde ilettim. Bana en fazla 20 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 30 gün geçti ve hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 1096755397 numaralı sözleşmem için ayrılma talebim sonrası t...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebinde bulundum. 2 Nisan tarihinde gerekli evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arayan soran olmadı. Müşteri hizmetlerini arad...
"Sorunumun çözülme surecini hızlandırdığı için sikayetvar a teşekkür ediyorum."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için 01.03.2026 tarihinde başvuruda bulundum, ancak aradan yaklaşık 4...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik sözleşmemle ilgili olarak 14.04.2026 tarihi saat 12.00’den itibaren iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla arama talebi bırakmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha önce aynı müşteri hizmetleri üzerinden görüşmele...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan toplam dört adet bireysel emeklilik sözleşmemden sırasıyla 03.04.2026, 06.04.2026 ve 07.04.2026 tarihlerinde çıkış yaptım. Tüm sözleşmelerimden ayrılmış olmama rağmen, Nisan 2026 maaş bordroma baktığımda 2.246 TL tutarında kesinti yapıldığını 15.04.2026 tarihinde f...
Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden yeni bir Bireysel Emeklilik Sözleşmesi başlattım ve 15.04.2026 tarihinde kartımdan 3.500 TL tahsilat yapıldı. Buna rağmen uygulamada sözleşmelerim arasında bu yeni BES sözleşmesi görünmüyor ve ödemenin hangi sözleşmeye işlendiğine dair hiçbir bilgiy...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmış olmama ve ayrılış paramı da geri almış olmama rağmen, 15 Nisan 2026 tarihinde maaşımdan yeniden BES kesintisi yapılmıştır. 100843185 numaralı sözleşmemle ilgili olarak hesabımdan 2.788 TL tutarında haksız bir kesinti gerçekl...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES sözleşmem için 25.03.2026 tarihinde iptal başvurusu yaptım, 02.04.2026 tarihinde sözleşmem iptal edildi ve 03.04.2026 tarihinde birikim tutarım hesabıma yatırıldı. Yani sistemde sözleşmem kapatılmış görünmesine rağmen 15.04.2026 tarihinde maaşımdan 1.2...
"Şikayet var iyi ki varsınız. Sorunların çözümüne en kısa yoldan ulaşım sağlıyorsunuz. Teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için yaklaşık 45 gün önce başvuru yaptım, ancak bu süreye rağmen tara...
"Hemen ertesi gün dönüş sağlandı ve mağduriyet giderildi"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik için kredi kartımdan ödeme yapmama rağmen herhangi bir poliçe numaram oluşturulmadı ve ne mobil uygulama...
"Kısa bir süre içerisinde iletişime geçip sorunum giderildiği için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. İptal işlemimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen...
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden Temmuz 2025’te Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. 103514891 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi Şubat 2026’da iptal etmek için başvurduğumda, tarafıma yaklaşık 4.900 TL civarında bir ödemenin kesintiler yapıldıktan sonra en geç 20 iş günü içinde hesabıma yat...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için 31 Mart tarihinde gerekli evrakları e-posta yoluyla ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen iptal talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve başvurum işleme bile alınmamış gibi görünüyor. E-posta sonrası tarafıma her...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine giriş yaparken telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli eski telefon numarama onay kodu gönderiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır numaram güncel olmadığı için sisteme giremiyorum...
"Sorunumu hızlı şekilde çözüme kavuşturdular teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’in dijital BES planına 13.04.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden bireysel emeklilik başvurusu yaptım ve ödememi gerçekleşt...
Şirketimiz aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik’te açılan bireysel emeklilik sözleşmemi 09.03.2026 tarihinde kendi isteğimle iptal ettirdim. Cayma talebimle ilgili olarak tarafıma, işlemlerin 5 iş günü içinde tamamlanacağı ve tutarın hesabıma yatırılacağı bildirildi. Sözleşme numaram 104370316’dır. ...
Oğlum için Türkiye Hayat Emeklilik’ten 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmesi açtım. 06.04.2026 tarihinde başlattığımız bu sözleşmeden ayrılmak istediğimde ise süreçte gereğinden fazla zorlandım. Ayrılma talebimi e-posta (Gmail) üzerinden iletmeme rağmen şirket talebimi doğrudan kabul etmedi ve ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te üzerime açılmış olduğunu düşündüğüm bireysel emeklilik sözleşmesini iptal etmek ve şimdiye kadar biriken tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ancak uzun zamandır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta dak...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hattını yaklaşık 1 haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Toplamda yaklaşık 20 kez aradım, her seferinde yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sistem beni canlı bir temsilciye aktarmıyor, herhangi b...
"Arayan müşteri temsilcisi son derece kibar ve çözüm odaklıydı. Sorunumu çözdüler. Ancak mobil kanallardan BES ödeme planı değişikliği ve katkı payı ödeme iptal işlemleri yapılabilmeli. Dikkatinize..."
Türkiye Hayat Bireysel Emeklilik için 0850 202 20 20 numaralı hattı arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüde doğrudan...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 99167748 numaralı bireysel emeklilik hesabımın iptali için 10 Nisan 2026 tarihinde çağrı merkezini aradım. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve tarafıma SMS gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS alamadım. Bu süreçte mobil ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 18.02.2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum. O tarihten bu yana paramın banka hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Yaklaşık iki aylık bekleme sürecinin ardından, çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde ödemenin 10.04.2...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmemin çıkış işlemleri için gerekli tüm evrakları 24 Mart 2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim ettim ve evraklarımın tam olduğu tarafıma onaylandı. 2 Nisan Perşembe günü saat 14.33’te Türkiye Hayat Emeklilik’ten gelen SMS’te, ç...
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
