to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Ve Ödeme Sürecindeki Uzun Gecikme Ve İmza Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılan 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmem için 1 Eylül tarihinden itibaren yaklaşık bir aydır iptal ve ödeme sürecinde mağduriyet yaşıyorum. BES iptal başvurusunda bulundum ve istenen tüm evrakları, özellikle muvafakatnameyi ve 23.09.2026 tarihli Katılımcı Ayrılma Talep Formu’nu eksiksiz doldurarak Halkbank hesap bilgilerimle birlikte ilgili sayfaya yükledim.
Tüm belgeleri tamamlamama rağmen ödeme tarafıma aktarılmadı ve süreç sürekli olarak “evraktaki imza yok” ya da “imza okunaksız” gibi gerekçelerle uzatıldı. Defalarca evrakları doldurup yüklememe rağmen halen sonuç alamadım ve yaklaşık 80.000 TL tutarındaki birikimimin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Sözleşmeme ait numara 98986482’dir.
İptal ve ödeme sürecimin, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan, ek bahaneler üretilmeden ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma ödenmesi gereken tutarın beyan ettiğim Halkbank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Hızlı geri dönüş ve yeterli bilgi verildi.
