Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2026 Eylül Taksitinin Tahsil Edilememesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Türkiye Hayat Emeklilik’te 65521872 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 2026 yılı Eylül ayına ait taksitim neden tahsil edilemediğini öğrenmek ve gerekli işlemleri yaptırmak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

0 850 202 20 20 numaralı hattı aradığımda hiçbir menü beni bireysel emeklilikle ilgili canlı bir müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. Bu nedenle sözleşmeme ve tahsilat problemime dair hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem taksitim akıbetini öğrenemiyorum hem de olası hak kaybı yaşama endişesi taşıyorum.

Bireysel emeklilik sözleşmeme ait 2026 Eylül ayı taksitinin neden tahsil edilemediğinin tarafıma açıkça yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini, gerekiyorsa tahsilatın gerçekleştirilmesini ve 0 850 202 20 20 hattı üzerinden bireysel emeklilikle ilgili doğrudan bir müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

25 Eylül 17:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 25.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri