to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak SMS ile gelen doğ...rulama kodu olmadan bağlanılamıyor. Numaramı yaklaşık 1 ay önce değiştirdim ve sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu eski hattıma gidiyor. Bu nedenle hem m
"Hemen iletişime geçtiler çok ilgiliydiler sorunum hemen çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te eşim adına bulunan bireysel emeklilik sözleşmesinden 18.05.2026 tarihinde çıkış talebi verdik.... Sözleşmede toplam 116.588 TL birikim bulunmasına rağmen, tarafıma yaklaşık 92.000 TL ödeme yapılacağı bildirildi ve bu tutarın banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Müşteri tems
Türkiye Hayat Emeklilik’te kızım adına, 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım ve tüm ödemeleri ben gerçekl...eştirdim. 29 Nisan tarihinde sözleşmenin feshi ve yaklaşık 33 bin tl civarındaki birikimimin iadesi için talepte bulundum. Aradan neredeyse 30 gün geçmesine rağmen süreç sürekli uz
Türkiye Hayat Emeklilik’te 99767016 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunmakta ve aylık katılım payımı 10.000 TL’d...en 5.000 TL’ye düşürmek istiyorum. 01.05.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemimi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak menüden ilerleyemiyor, sistem beni s
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik’te 96044097 numaralı bireysel emeklilik ...sözleşmem için ayrılma talebimi ilettim ve talep edilen tüm evrakları eksik
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek amacıyla 8, 9 ve 10 Mayıs tarihlerinde mü...şteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede tarafıma “gün içerisinde çıkış evraklarının gönderileceği” bilgisi verilmesine rağmen ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir evrak taraf
Halkbank üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptalini talep ettim. Sistemde yaklaşık 1 yıl bi...rikmiş ve 5.000 TL civarında param bulunuyordu. Üç gün önce müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iptal talebimi ilettim ancak para iadesi yapılamayacağını söylediler. Görüşme sırası
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin katkı pay...ı ödemesini yaklaşık 3 gündür banka kartımla yapamıyorum. Ödeme ekranında h
Türkiye Hayat Sigorta nezdinde çalıştığım şirket üzerinden otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemin ipt...al süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefon hattı üzerinden BES iptali gerçekleştirildiği tarafıma bildirildi, ancak sistemde kayıtlı telefon numaram artık bana ait
Türkiye Hayat Emeklilik’te 81140248 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin çıkış işlemini başlatıp paramı almak istedim.... Bu süreçte tarafıma SMS ile bir link gönderildi, bu linkteki formun çıktısını alıp ıslak imza atmam ve formun fotoğrafını çekerek aynı link üzerinden tekrar yüklemem istendi. İst
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem için 12 May...ıs 2026 Salı günü çıkış talebim onaylanmış olmasına rağmen, 15 Mayıs 2026 t
14.03.2026 tarihinde Hayat Emeklilik bireysel emeklilik otomatik katılım sistemindeki 102543922 numaralı sözleşmem için ...telefonla arayarak çıkış işlemi başlattım. Görüşme sırasında, birikimimin 21 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Sistemde yaklaşık 13.500 TL civarında birikimim
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım bulunmaktadır. Katkı ...payım benim bilgim ve onayım dışında 7.000 TL’den 9.000 TL’ye yükseltilmiş,
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptali ve paramın iadesiyle ilgili yaklaşık 3 ha...ftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda BES iptalimin gerçekleştirildiği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez benden evrak gönde
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım bireysel emeklilik sö...zleşmemi iptal ettim. 4 Mayıs tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te, ayrılma
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2110101115 sözleşme numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik hesabımı 04.05.2026 tarihind...e sonlandırdım ve o tarihe kadar yapılan kesintiler tarafıma iade edildi. Buna rağmen otomatik katılımım sonlandırılmış olmasına karşın, Mayıs 2026 maaşımda tekrar 1.219 TL tutarın
"Dönüş yaptılar iki gün içerisinde yatırılacağını söylediler. Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettirdim.... 8 Mayıs 2026 tarihinde daha önce yatırmış olduğum tutar hesabıma iade edildi. Ancak 15.05.2026 tarihinde maaşımdan tekrar 1.372 TL kesinti yapıldığını gördüm. Çalıştığım kurumla
Türkiye Hayat Emeklilik’te, çalıştığım firma üzerinden otomatik katılım ile açılmış bir bireysel emeklilik hesabım bulun...maktaydı. İşten ayrıldığım için bu bireysel emekliliğimi de iptal ettirmek istedim ve 01.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebinde bulundum. Görüşmede 10202
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 14 Nisan tar...ihinde iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, Garanti Bankas
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak müşteri hizmetleri çağrı merkezine bir türlü ulaşam...ıyorum. Pazartesi günü ve cuma günü toplam 5 kez aramama rağmen hat hiç düşmüyor ve çağrı merkezine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini, aylık ödeme miktarımı düşürmek için aramaya ça
Karayollarında çalışan bir kamu personeli olarak VakıfBank üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’...ne dahil olmuştum. Yaklaşık bir ay önce BES’i kapattırmama rağmen, ikramiyemden Türkiye Hayat Emeklilik adına kesinti yapıldığını gördüm. Ne kadar tutarda kesinti yapıldığını dahi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik aile sözleşmem için 8... Mayıs’ta çıkış talebinde bulundum, 11 Mayıs’ta da istenen çıkış evrakların
"İvedi yardımınız için teşekkür ederim."
29 Nisan 2026 tarihinde telefonuma Türkiye Hayat Emeklilik’ten SMS gelmesiy...le, kendi numaram üzerine tanımadığım bir kişi adına bireysel emeklilik söz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100