to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için 24.04.2026 tarihinde başvuruda bulu...ndum. Çıkış işlemlerimin başlatılması için mail adresime bir form göndereceklerini, bu formu doldurup geri göndermem gerektiğini söylediler ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi, 13.03.2026 tarihinde tarafıma iletilen kısa mesa...jdaki yönlendirmeyi takip ederek ayrılma talep formumu sisteme yükleyerek ilettim. Bu işlem sırasında tarafıma en geç 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinde
20 Nisan 2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet BES hesabımdan çıkış talebinde bulundum. Müşteri tem...silcisi her iki sözleşmem için de çıkış talebi oluşturduğunu söyledi ancak bana yalnızca bir adet link gönderildi. Diğer sözleşmem için link gelmeyince tekrar kendileriyle iletişim
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan çıkış tale...binde bulunmama rağmen işlemlerim bir haftadır tamamlanmıyor. Defalarca müş
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan 93539555 sözleşme numaralı bireyse...l emeklilik hesabımı acil nakit ihtiyacım nedeniyle iptal etmek istiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik hesabım için 19 Nisan 2026 tarihinde katılımcı ayrılma taleb...i oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Acil nakit ihtiyacım varken bu gecikme nedeniyle cid
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 15.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ayrılı...ş talebinde bulundum. Ayrılış formunu göndereceklerini söylediler ancak form bir türlü gönderilmedi, defalarca aramam sonucunda ancak 20.04.2026 tarihinde tarafıma iletildi. Bu gec
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 20.04.2026 tarihinde ayr...ılış talep formunu gönderdim. 22.04.2026 tarihinde de tarafıma, 1093148731 numaralı otomatik katılım sertifikama ait ayrılma talebime ilişkin evrak kontrolümün tamamlandığı, eksik
Türkiye Hayat Emeklilik’te oks kapsamında iki adet bireysel emeklilik sözle...şmem bulunuyor. Doğum nedeniyle ücretsiz izindeyim ve acil nakit ihtiyacım
Türkiye Hayat Emeklilik’te 430*****644 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 06.04.2026 tarihinde ayrılma talep for...mu doldurdum ve cayma/ayrılma talebimi ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen talebim hâlâ işleme alınmadı, herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak istiyorum ancak uzun süredir talebim işl...eme alınmıyor. Yaklaşık 1 yıldır sistemden ayrılmak istememe rağmen, telefon üzerinden yaptığım çıkış talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden sonuçsuz bırakıldı. Telefonla müşteri hi
Yaklaşık 6 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 14.04.2026 tarihinde saat 13.00 sıralarında m...üşteri temsilcisini arayarak sistemden ayrılmak istediğimi ilettim. Görüşmede işlemi başlatacaklarını ve beni en kısa sürede arayıp ayrılma talep formunu göndereceklerini söyledile
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi 01.04.2026 tarihinde ilettim. Bana en fazla 20 g...ün içinde ödeme yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 30 gün geçti ve hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 1096755397 numaralı sözleşmem için ayrılma talebim sonrası t
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebinde bulundum. 2 Nisan tarihinde gerek...li evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arayan soran olmadı. Müşteri hizmetlerini arad
Türkiye Hayat Emeklilik’te 93482254 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemiz...den 7 Nisan’dan beri ayrılmak istiyoruz. Defalarca aramama rağmen her sefer
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için çıkış işlemi başlattım. Bu kapsamda t...arafıma ayrılış formu gönderileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen herhangi bir form iletilmedi. Yaklaşık 3 gündür bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Konuyla ilgili ol
"Müşteri memnuniyeti müdürlüğünden Müşteri temsilcisi Emel hanım gerekli bilgilendirmeyi yaparak tarafıma 7 Nisan'da ödeneceğini belirtmiştir. Bugüne kadar görüşme yapmış olduğum en iyi çözüme odaklı temsilci ile görüşmek beni mutlu etti inşallah süreç 7 Nisan da son bulur çözüme odaklı ve müşteri memnuniyeti için gerekli adımları atabilen bir müşteri temsilcisi olmasından kaynaklı Emel hanıma teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te kendimin, eşimin ve 18 yaş altı çocuklarımın bir...eysel emeklilik sözleşmelerini iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır uğra
"Süreç içindeki gecikme ve çözümcül olmayan yaklaşımlara rağmen Şikayetvar a şikayetimizi yazdıktan sonra tarafıma dönüş yapan temsilci çözüm sağladı. Keşke hiç bu platformlara ihtiyaç duymadan herkes işini iyi yapsa. Şikayetvar platformuna sürecin çözümünde yardımcı olduğu için teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ederek paramın iadesini talep ettim. Bu süreçte def...alarca müşteri hizmetlerini aradım ve her görüşmemde tarafıma ayrılma formu göndereceklerini beyan ettiler. Ancak bugüne kadar ne SMS ne de ayrılma formu ile ilgili herhangi bir bi
"Cevapta belirtilen tarihte yani 24 Mart 2026 Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluşturduktan birkaç saat sonra benimle iletişime geçildi. Aynı gün gerekli evraklar tarafıma ulaştırıldı. 30 Mart 2026 tarihinde de ben evrakların benden istenen hallerini karşı tarafa ilettim. Aradaki süre benden kaynaklı. Şu ana kadar süreç olumlu ilerliyor. İşlemler tamamlandığında da yeniden cevap yazıp işlemlerin kaç gün sürdüğüne, sürecin aksamaya uğrayıp uğramadığına dair güncellemede bulunacağım ki diğer kullanıcılar da fikir edinsin."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik birikimimi çekmek için müşteri hizmetlerini aradı...m. Görüşme sırasında bana, ayrılma talep formu benzeri gerekli evrakların e-posta adresime gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-po
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebinde bulundum. Tarafıma iletilen “Ay...rılma Talep Formu” nu, belirtmiş oldukları b****@turkiyehayatemeklilik.com.tr adresine 10.02.2026 tarihinde saat 03.00’te, e*******@gmail.com adresimden, Elle doldurup imzaladıktan
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etti...rmek için 05.03.2026 tarihinde telefon üzerinden başvuruda bulundum. Görüşm
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek için... yaklaşık bir hafta önce telefon üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sıra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
