to read complaints and reviews, or file yours.SMS Linki Gelmemesi Nedeniyle Emeklilik Sözleşmesi İptalinde Gecikme
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 05.03.2026 tarihinde telefon üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında tarafıma SMS ile ayrılma formu linkinin gönderileceği açıkça söylendi; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne bir SMS ne de herhangi bir link tarafıma ulaşmadı.
Verilen sözün tutulmaması nedeniyle iptal işlemini başlatamıyor ve sürecin gereksiz yere uzamasıyla mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme numaram 1054368126’dır. Ayrılma sürecimin gecikmeden başlatılabilmesi için tarafıma en kısa sürede SMS ile ayrılma formu linkinin gönderilmesini ve iptal işlemlerimin hızlı ve eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
