to read complaints and reviews, or file yours.Acil Nakit İhtiyacım İçin Hayat Emeklilikte Bireysel Emeklilik Ayrılma Ödemesi Gecikiyor
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik hesabım için 19 Nisan 2026 tarihinde katılımcı ayrılma talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Acil nakit ihtiyacım varken bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Her aradığımda durumun aciliyetinin not alındığı ve gereğinin yapılacağı söylendi ancak hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve ödeme hâlâ gerçekleşmedi.
Acil nakit ihtiyacım ve uzun süredir bekliyor olmam dikkate alınarak, ayrılma talebim doğrultusunda tarafıma ödeme işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 28.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
