to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 15.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ayrılış talebinde bulundum. Ayrılış formunu göndereceklerini söylediler ancak form bir türlü gönderilmedi, defalarca aramam sonucunda ancak 20.04.2026 tarihinde tarafıma iletildi. Bu gecikmenin tamamen kurum kaynaklı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Formu aynı gün doldurup kendilerine göndermeme rağmen, birkaç gün sonra bu kez de “yedek IBAN okunmuyor” bahanesiyle evrakları tekrar göndermemi istediler. Bu şekilde sürecin bilinçli olarak uzatıldığını ve müşterinin oyalandığını düşünüyorum. Şu an hâlâ “evraklar inceleniyor” denilerek bekletiliyorum ve tarafıma tek kuruş ödeme yapılmadı.
Sözleşme numaram 2028695537 olup, yaklaşık 150.000 TL tutarındaki birikimimin hâlâ ödenmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Her aradığımda sadece “20 iş günü” denilerek somut hiçbir bilgi verilmemesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Bu tutarın tarafıma derhal ve eksiksiz ödenmesini, süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve artık oyalama niteliğindeki bahanelere son verilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebinde bulundum. Tarafıma iletilen “Ayrılma Talep Formu” nu, belirtmiş oldukları b****@turkiyehayatemeklilik.com.tr adresine 10.02.2026 tarihinde saat 03.00’te, e*******@gmail.com adresimden, Elle doldurup imzaladıktan...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 25 Aralık’ta başvuruda bulundum. Gerekli tüm belgeleri sisteme yükledim ve tarafıma eksik evrakım olmadığı yönünde bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 11.11.2025 tarihinde sistem üzerinden ayrılma talebinde bulundum. 17.11.2025 tarihinde ayrılma talep formu tarafıma iletildi, formu doldurup tekrar sisteme yükledim. 27.12.2025 tarihinde ise bana SMS gönderilerek ödemenin 5 iş günü...
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık dört yıldır devam eden bireysel emeklilik sözleşmem için 15 Ocak 2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dosyamın inceleneceği söylendi, fakat bu i...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın (sözleşme/müşteri no: 2026889323) kapatılması ve sistemden çıkış talebimi 15.01.2026 tarihinde firmaya ilettim. Ayrılma talep formu gibi basit bir a4 şablonunu tarafıma iletmeleri tam 6 gün sürdü ve bu form bana ancak 21.01.2026 tarihin...
Yorumlar