to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Ayrılma Talebinde 1,5 Aylık Gecikme Ve Ödeme Yapılmaması
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi, 13.03.2026 tarihinde tarafıma iletilen kısa mesajdaki yönlendirmeyi takip ederek ayrılma talep formumu sisteme yükleyerek ilettim. Bu işlem sırasında tarafıma en geç 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı bildirildi.
Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı. Yaklaşık 18.000 TL civarındaki birikimimin iadesini bekliyorum ve bu kadar basit bir işlem için bu denli oyalanmak, sürekli bekletilmek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Gerek çağrı merkezi gerek web sitesi üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen bu kadar zor ilerleyen bir süreçle karşılaşmak güvenimi zedeliyor. Ayrılma talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve birikimimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.05.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
