to read complaints and reviews, or file yours.SMS’te Ayrılma Formu Linki Gelmemesi İptal Sürecini Uzatıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek için yaklaşık bir hafta önce telefon üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında tarafıma SMS ile ayrılma formu linkinin gönderileceği söylendi; ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS ya da link ulaşmadı.
Defalarca beklememe rağmen verilen söz yerine getirilmediği için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve süreç gereksiz yere uzuyor. Ayrılma sürecimi başlatabilmem için tarafıma en kısa sürede SMS ile ayrılma formu linkinin gönderilmesini ve işlemlerimin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
