Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Hayat Emeklilik’te Ayrılma Formu Gönderilmediği İçin Acil Para Çekemiyorum

Şahin
8 Nisan 15:59441

Türkiye Hayat Emeklilik’te 93482254 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemizden 7 Nisan’dan beri ayrılmak istiyoruz. Defalarca aramama rağmen her seferinde neden ayrılmak istediğimiz sorgulanıyor, “ayrılma talep formu göndereceğiz” denmesine rağmen iki gündür bu form e-posta adresime bir türlü gönderilmiyor.

Paramı acil olarak çekmemiz gerekiyor, ancak ayrılma formu gönderilmediği için mağdur ediliyoruz. Üstelik iki BES hesabımdan sadece birinden ayrılmak istediğimiz halde bu işlem bu şekilde sürüncemede bırakılıyor. Almaya gelince hemen tahsilat yapılırken, paramızı geri almak istediğimde bu kadar uğraştırılmamızı kabul edemiyorum.

Ayrılma talep formumun derhal e-posta adresime gönderilmesini ve ilgili BES hesabımdaki birikimimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ivedilikle talep ediyorum.

Şahin
Şahin
8 Nisan 16:12

Ayrıca SMS te gelmedi

8 Nisan 16:29 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 08.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Şahin
Şahin
10 Nisan 14:43

Bilgilendirme yapıldı. Bize yapılacak ödeme Türkiye Hayat Emeklilik tarafından ivedi bir şekilde yapılmasını talep ederiz. Gerekli ödeme sürecini buradan yazacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

BES'ten Ayrılmama Rağmen Birikimlerim Hala Ödenmedi

Çağlanur
18 Aralık 2025 15:25590

Türkiye Hayat Emeklilik’te devlet memurluğuna başladığımda otomatik katılımla adım geçen iki adet bireysel emeklilik hes...

BES Çıkış İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Çelişkileri

Semra
2 Mart 17:38291

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde 99739057 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 14.02.2026 tarihinde BES’te...

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri