Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Çıkış İşlemi Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgi

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan çıkış talebinde bulunmama rağmen işlemlerim bir haftadır tamamlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bilgiler verilerek oyalanıyorum ve somut bir işlem yapılmıyor.

Tarafıma net ve tutarlı bir bilgi verilmesini, çıkış sürecimin uzatılmamasını, derhal çıkış işlemlerimin tamamlanmasını ve birikimimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde sürecin bu şekilde devam etmesi durumunda hukuki süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

4 Mayıs 09:06 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili .0405.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri