Mobil Uygulamada Yüz Tanıma İle Giriş Sorunu Ve Alternatif Giriş Talebi

Türkiye Finans Mobil uygulamasında iPhone 11 cihazımla "anında şifre" alarak giriş yapmaya çalışıyorum, ancak yüz tanıma özelliği bugün itibarıyla çalışmamaya başladı. Daha önce sorunsuz şekilde kullanabiliyordum fakat şu anda yüzümü okumuyor ve başka bir giriş seçeneği de sunulmuyor. Herhangi bir h...
Bilgim Dışında Yapılan Kasko Nedeniyle Kredi Notumun Düşmesi Ve Mağduriyet

24.07.2023 tarihinde Türkiye Finans Sivas Şubesi (Bankalar Caddesi) üzerinden kullandığım 58 aen 482 plakalı araç finansmanını erken kapatmak istedim....
Bilgilendirme Yapılmadan Konut Sigortası Yenilenip Hesabımdan Ücret Kesildi

20.03.2025 tarihinde, HDI Katılım Sigortası tarafından poliçe numarası 1000200659513/0/0 ile adıma konut sigortası yenilenmiş. Türkiye Finans Tokat Şubesi’nden 10 yıllık konut kredim bulunmakta ve 7 yıldır ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Önceki yıllarda her aralık ayında poliçem yenileniyordu....
Ödenen Borca Rağmen Araç Rehini Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşadım

Turkiye finans bankası (Karaman) şubesi aracımdaki finansman borcumu ödediğim halde rehini kaldırmamış şikayetçiyim. Aracımı acil satmak zorunda kalsa...
Kredi Erken Kapatmada Fazla Ücret Talebi Ve Yetersiz Açıklama

Türkiye Finans Katılım İstanbul Ümraniye Dudullu Şubesi'nden 12 ay vadeli kredi çektim. Kredinin beşinci ayında tüm borcumu kapatmak istediğimde, benden fazla para alındığını düşünüyorum. 300 bin TL kredi çektim, 12 ay sonunda toplamda 414 bin TL talep edildi. Krediyi kullandım ve beş ay sonra kapat...
Vaat Edilen Faizsiz Kredi Ve Nakit Avans Kampanyası Eksik Ve Şeffaf Değil

Türkiye Finans Katılım Bankası’nın “ilk defa müşteri olanlara özel faizsiz 50.000 TL kredi ve 25.000 TL Nakit avans” kampanyalarına güvenerek müşteri oldum. Ağustos ayının son haftasında mobil uygulama üzerinden başvurularımı yaptım. 15 yıllık devlet memuruyum, bugüne kadar hiçbir ödememi aksatmadım...
Gerekçesiz Hesap Blokesi Nedeniyle Ödemelerimi Yapamıyorum
20/09/2025 tarihinde Türkiye Finans Bank İstanbul Beylikdüzü Şubesi’indeki hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, şubeye de gittim ve bana 15 gün boyunca bekleme...
İnternet Alışverişlerinde Sürekli Hata Ve Çözüm Sunulmuyor

22 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türkiye Finans Happy Kart (son dört hane: 3807) ile internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Kartım internet alışverişine ve mail order işlemlerine açık, ayrıca yeterli limitim bulunmasına rağmen, tüm denemelerimde Fuzul Ev ödemesi esnasında “Issuer Exception” hatas...
Yanlışlıkla Yatırdığım 223.000 TL Hala İade Edilmedi!
Türkiye Finans Mastercard Noname Silver kredi kartıma yanlışlıkla 223.000 TL fazla para yatırdım. Fazla yatırdığım tutarın iadesi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturdum (bildirim numarası: 977738). Ancak sadece 2.000 TL civarında bir tutar hesabıma iade ...
Türkiye Finans Bankası'nda Fazladan Vergi Kesintisi Ve Hesap Blokesi Sorunu

10:00 sularında Türkiye Finans Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim para transferi sonrasında, sosyal medya içerik üretici hesabıma ak...
Mobil Uygulama Erişim Sorunu Nedeniyle Hesabıma Ve Paramıma Ulaşamıyorum

Türkiye Finans mobil uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. “Kullanıcı aktif değildir” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve bana şubeye gitmem gerektiği ...
Onayım Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan hesabımdan, 02 Eylül ile 23 Eylül tarihleri arasında toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında, hiçbir onayım olmadan fast işlemleriyle 10 adet ödeme çekilmiştir. Bu işlemler için ne internet bankacılığı üzerinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir onay verm...
Hesabım Bloke Oldu, Paramı Kullanamıyorum!

Türkiye Finans mobil uygulamasında iki gündür “Kullanıcı aktif değildir” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Onlar bana şube ile iletişime geçmemi söylediler. İstanbul’daki şube ile görüştüm, bu kez de mü...
Yanlış Hesaba Gönderilen Para İadesi İçin Ulaşamama Mağduriyeti

23.09.2025 tarihinde saat 11:19:05’te Ziraat Bankası Biga Şubesi üzerinden, Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki uzun süredir kullanılmayan eski hesabıma yanlışlıkla 8.834 TL gönderdim. FAST Mesaj Kodu: a01, FAST Sorgu No: 5232****39 ile yapılan bu işlem sonrasında, parayı geri alabilmek için sabaht...
Haksız Üyelik Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi

Türkiye Finans Katılım Bankası Happy kredi kartımdan, Eylül ayında üyelik ücreti adı altında 297 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Kartım akti...
Hesap Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağdur Ediyor

Türkiye Finans Bankası’ndaki hesabımı tamamen kapatmak ve tüm bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Bugün Çiğli şubesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımda herhangi bir bakiye veya otomatik ödeme talimatı bulunmadığını belirttim. Ancak, müşteri hizmetleri bana hesabımı kapatm...
Satın Aldığım Hisseyi Satamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Mağduriyet Ve Banka Ürünlerinden Yararlanamama

17.09.2025 tarihinde Türkiye Finans Bank’ın 50.000 TL tutarında, 3 ay sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için başvuru yaptım ve bu süreçte banka müşterisi oldum. Başvuru sonrasında, Findeks puanım 1860 olmasına rağmen, bana yalnızca %1,99 faiz oranından kredi verilebileceği bildirildi. Oysa kam...
Yapı Kredi ATMlerinden Maaşımı Çekemiyorum Bankadan Çözüm Alamadım

Yaklaşık 2 yıldır emekli maaşımı Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan almaktayım ve banka tarafından, PTT şubeleri ile birlikte Yapı Kredi ve İş Bankası ATM’lerinden de maaşımı ücretsiz olarak çekebileceğim bilgisi verilmişti. Ancak son 5 aydır farklı bölgelerdeki Yapı Kredi ATM’lerinden Türkiye Fina...
Kredi Puanım Uygun Olmasına Rağmen 0 Faizli Kredi Başvurum Reddedildi

20.09.2025 tarihinde görüntülü görüşme ile Türkiye Finans’a müşteri oldum ve 0 faizli ihtiyaç kredisi başvurusu hakkı kazandım. Kredi başvurumu telefon şubesinden yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma 50.000 TL tutarında 0 faizli kredi çıktığı, ancak başvuru aşamasının sonunda red cev...
Türkiye Finans'ın 0 Faizli Finansman Kampanyasında Mağduriyet Yaşadım!

Türkiye Finans’ın yeni müşterilere sunduğu 50.000 TL 0 faizli ihtiyaç finansmanı kampanyasından yararlanmak için 15 Eylül 2025 tarihinde saat 09.16’da bankayı aradım. Telefonda, üye olduğumda hem 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç finansmanından, hem 25.000 TL 0 faizli taksitli nakit avans imkanından hem de...
Hesabım Aktif Değil, İnternet Ve Mobil Şubeye Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum
Türkiye Finans’ta 2-3 gün önce şubeye giderek yeni bir hesap açtım ve gerekli tüm belgeleri imzaladım. Ancak hesabımı açtığım günden beri internet ve mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız aktif değildir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan p...
E-Devlet'te Görünen Kapatılmış Hesabımın Silinmesini Talep Ediyorum

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda herhangi bir hesabım olmamasına rağmen, e-Devlet sisteminde halen bu bankada hesabım varmış gibi görünüyor. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve bankayla iletişime geçtiğimde, kartımın olması gerektiği ve güvenlik adımlarını geçmem gerektiği belirtiliyor. Ancak h...
Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Finans Hakkında
Türkiye Finans ya da diğer adı ile Türkiye Finans Katılım, Suudi Arabistan kökenli The National Commercial Bank'ın hakim ortak olduğu bir bankadır. Türkiye Finans, 1991 yılında yüzde yüz yerli sermaye ile kurulan Anadolu Finans ile 1985-2001 yılları arasında Faisal Finans Kurumu adı altında katılım bankacılığı faaliyetleri gerçekleştiren Family Finans'ın birleşmesi ile, 2005 yılında hizmete başlamıştır. Tek çatı altında birleşerek güçlerini bir araya getiren bu iki kurum, 2005 yılından itibaren Türkiye Finans Katılım adı altında bankacılık ve finansman hizmetleri vermektedir. Türkiye Finans, bu birleşmenin ardından kısa bir süre içerisinde faaliyet alanını genişletmiş, kendini geliştirerek Türkiye'nin en başarılı ve en bilinen katılım bankaları arasında yer almayı başarmıştır. 2008 yılında hisselerinin yüzde 60'ını The National Commercial Bank (NCB) bankasına satan Türkiye Finans, Orta Doğu bölgesinin en güçlü bankacılık oyuncularından biri ile bir araya gelerek gücüne güç katmıştır. Bankanın güncel verilerine göre toplamda 3600'ü aşkın çalışan ve 300'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Türkiye Finans, bireysel, ticari ve perakende bankacılık alanlarında yenilikçi ve katma değeri yüksek hizmetler sunmayı sürdürmektedir.
Türkiye Finans Hizmetleri
Türkiye Finans Bankası, bireysel bankacılık, ticari bankacılık, KOBİ'lere özel bankacılık ve perakende bankacılık olmak üzere pek çok farklı bankacılık alanında faaliyet göstermekte ve hizmet sunmaktadır. Bireysel Türkiye Finans müşterileri avantajlı faiz oranlarından destek alarak farklı tutarlardaki kredileri başvurabilmekte ve ihtiyaçlarını giderebilmektedir. İhtiyaç kredisi, konut kredisi, taşıt kredisi başta olmak üzere farklı alanlara yönelik krediler bulmak ve bu kredilere başvuruda bulunmak mümkündür. Türkiye Finans'in müşterilerine özel olarak sunduğu kredi kartları, çeşitli limit olanakları ve farklı mecralarda geçerli olan avantajlı taksit oranları sayesinde tüketicilerin beğenisini toplamaktadır. Ticari olarak Türkiye Finans'tan hizmet alan işletme ve işyerleri, sektöre özel hazırlanan ürün paketlerinden faydalanarak işletmelerine finansal olarak destek alabilmektedir. Esnek destek finansmanı, sigortacılık hizmetleri, nakit yönetimi işlemleri, ticari krediler ve POS hizmetleri başta olmak üzere ticari faaliyet gösteren bir iş yerinin ihtiyaç duyabileceği tüm finansal hizmetler, Türkiye Finans tarafından müşterilerine sunulmaktadır. KOBİ'lere özel bankacılık hizmetleri arasında ise nakit yönetimi, sözleşme desteği, ticari kart olanakları ve sadece KOBİ'lere özel finansman destekleri yer almaktadır. Tüm Türkiye Finans hizmetlerini incelemek için kurumun resmi internet sitesi ziyaret edilebilir. Web sitesi üzerinden internet şubesini giriş yapılabileceği gibi güncel faiz oranları incelenebilir ve kredi başvurusunda da bulunulabilir.
Türkiye Finans Müşteri Şikayet & Yorumları
Bir Türkiye Finans müşterisi olarak aldığınız hizmeti değerlendirmek, ziyaret ettiğiniz Türkiye Finans şubesi hakkında yorum yapmak ya da bankacılık işlemleriniz sırasında karşılaştığınız sorunları iletmek isterseniz, burada yer alan Türkiye Finans şikayet sayfasını kullanarak geri bildirimde bulunabilirsiniz. Bununla birlikte Türkiye Finans müşterisi değilseniz, banka müşterileri ve kullanıcıları tarafından bırakılan yorum ve değerlendirmeleri bu sayfa üzerinden okuyarak kurum hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Türkiye Finans müşteri hizmetleri telefon numarası ve diğer Türkiye Finans iletişim bilgileri başta olmak üzere tüm iletişim kanallarına Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşabilirsiniz. Türkiye Finans müşteri hizmetleri, size daha iyi hizmet verebilmek ve ihtiyaçlarınıza anlık olarak cevap verebilmek adına 7/24 hizmet sağlamaktadır.

