to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans İş Bankası ATM'lerinde Kredi Kartı İşlemleri Engellendi
Türkiye Finans’ın anlaşmalı olduğu İş Bankası ATM’lerinde ciddi bir kısıtlama nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Ankara Mamak’ta 20.02.2025 tarihinde de tekrar denediğimde, bu ATM’ler üzerinden kredi kartımla hesabıma para yatırma ve hesaptan para çekme gibi temel hesap işlemlerini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemleri yapamayacağım, sistemin bu şekilde olduğu söylendi, ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Her yerde Türkiye Finans’a ait ATM bulunmadığı için, özellikle anlaşmalı olduğu İş Bankası ATM’lerinden bu işlemleri yapamamak, günlük hayatımızda ciddi zorluk yaratıyor ve mağdur ediyor. Türkiye Finans’ın, anlaşmalı olduğu ATM’lerden kredi kartı ile hesaplara para yatırma ve hesaplardan para çekme dahil olmak üzere hesap işlemlerinin yapılabilmesini sağlamasını, bu kısıtlamanın kaldırılarak müşterilerinin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Teknolojik olarak kendilerini gelistirmemek, müşteriye hizmet vermemek için caba sarf ediyorlar. Diğer bankalarda var ma biz de yok diyor. Yani başka bankaya gidebilirsiniz diyorlar. Zaten hiçbir yerde ATM leri yok. Anlaşmalı oldukları ATM lerden de işlem yapamıyoruz. Turkiye Finans pişmanlıktır
