Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Finans Mobil Uygulamasında Giriş Engeli Ve Acil Açma Talebi

Aslı
22 Şubat 14:50340

Türkiye Finans platform uygulamasına iPhone cihazımdan günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “kullanıcı işleme kapalı olduğu için girişe izin verilemedi” uyarısı alıyorum ve bu durum hiç düzelmedi.

Uygulamayı silip tekrar yükledim, şifremi değiştirdim, müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, beklemem gerektiğini ve bir gün düzelebileceğini söyledi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ giriş yapamıyorum.

Türkiye Finans platform uygulamasındaki hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

23 Şubat 10:11 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

23 Şubat 16:23

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz talep ettiğiniz şekilde çözülmüştür. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Finans Mobil Uygulamasına Uzun Süredir Erişim Sağlayamıyorum

Yasin
27 Ağustos 2025 20:24869

Türkiye Finans mobil uygulamasına yaklaşık 45 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “B...

Platform Uygulamasına Erişim Engeli Ve Çözüm Eksikliği

Emir
24 Kasım 2025 14:03443

Türkiye Finans’ın Android cihazımda kullandığım Platform uygulamasına giriş yaparken “kullanıcı işleme kapalı olduğu içi...

Mobil Şubeye Giriş Kapalı Uyarısı Ve Çözüm Talebi

Barış
24 Ocak 21:57532

Türkiye Finans mobil şubesine 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bu kullanıcı işleme k...

Mobil Uygulamada Hesabım Aktif Değil Hatası Ve Mağduriyet

Ergin
27 Kasım 2025 11:18864

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değil...

Mobil Uygulama Erişim Sorunu Nedeniyle Hesabıma Ve Paramıma Ulaşamıyorum

Ferhat
24 Eylül 2025 23:321.678

Türkiye Finans mobil uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. “Kullanıcı aktif değildir” hatası alıyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye Finans KapalıKredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye Finans BendenOnay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye Finans HesapAçmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye Finans BeniMağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye Finans KrediKartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular