to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans’tan Kayseri şubesi üzerinden kullandığım krediyle ilgili yaklaşık bir aydır gecikmem bulunuyor. Dört aydır işsizim ve bu durumu bankaya da bildirdim, ancak buna rağmen durumum pek dikkate alınmadı.
Yaklaşık bir aydır, özellikle ödememin gecikmesiyle birlikte, her gün sabahın çok erken saatlerinde art arda mesajlar almaya başladım. Bu sabah saat 07.00’de başlayarak 11 adet üst üste mesaj geldi ve yazdığım anlarda bile mesajlar gelmeye devam ediyordu. Mesajlarda yalnızca “ödenmemiş borç (lar) ” ifadesi yer alıyor, herhangi bir tutar bilgisi bile bulunmuyor.
Bu kadar sık ve sabahın çok erken saatlerinde mesaj gönderilmesini taciz olarak görüyorum ve özel hayata müdahale olarak değerlendiriyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bu konuda kayda değer bir iyileşme sağlanmadı.
İşsizlik durumum ve sadece bir aylık gecikmem de göz önünde bulundurularak, SMS sıklığının makul seviyeye indirilmesini, sabahın erken saatlerinde ve bu kadar yoğun şekilde tarafıma mesaj gönderilmesinin durdurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türkiye Finans’tan ihtiyaç finansmanı kullandım. Ancak süreçte ciddi bir bilgilendirme gecikmesi yaşadım. 1 ay önce gönderilmesi gereken SMS bana ancak bugün iletildi. Bu gecikme nedeniyle para iadesi talebim gerçekleşmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Konu hakkında müşteri hizmetler...
Türkiye Finans’ta yıllar önce açtığım ve artık kullanmadığım bir hesabım var, bu hesapla hiçbir bağım kalmasını istememe rağmen kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bankada kayıtlı herhangi bir kartım yok ve sistemde telefon numaram da görünmediği için hesabı kapatamıyorum. Bugün müşteri hizmetle...
Türkiye Finans’tan kullandığım kredi kartım nedeniyle 2019 yılında hakkımda başlatılan yasal takip dosyasını o dönemde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yıllar geçmesine karşın halen yasal takipte görünmekteyim. Borcumu ödeyip dosyayı kapattığım halde, kaydımın güncellenmemesi yüzünden sistemlerde...
Türkiye Finans bankası her gece bu şekilde mesaj atmaya başladı. Son 3 gündür de gece 03.02 saatinde geliyor mesajlar. Uykumdan bunların yüzünden sıçrayarak uyanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik mesaj, isterseniz tüm mesaj izinlerini kapatın, başka çözüm yok deniyor. Gerçekten bık...
Türkiye Finans tarafından kullandığım taşıt kredisi kapsamında, benim hiçbir onayım, bilgim ve yazılı imzam olmadan adıma kasko/sigorta poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan para çekilmeye başlanmıştır. Bu işlemi 21 Aralık Cumartesi günü, mesai saatleri dışında fark ettim. Poliçenin fiyatı, kapsamı ya ...
Yorumlar