Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Finans'tan Gelen Reklam SMS'leri İptal Edilemiyor

206

Türkiye Finans’tan telefonuma haftada 1–2 kez reklam içerikli SMS gelmektedir. Numaramın bu şekilde tanıtım ve pazarlama amaçlı kullanılmasını istemiyorum.

Bu mesajları durdurmak için şimdiye kadar defalarca kez SMS göndererek iptal talebinde bulundum ancak buna rağmen reklam mesajları gelmeye devam ediyor. Tüm bu işlemlere rağmen sonuç alamadığım için mağduriyet yaşamaktayım.

Türkiye Finans’tan, kişisel verilerim ve iletişim tercihlerim kapsamında vermiş olduğum açık rızamın tamamen iptal edilmesini ve numaramın tüm reklam ve pazarlama SMS havuzlarından derhal çıkarılmasını talep ediyorum.

26 Şubat 16:13 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

27 Şubat 15:05

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Erdem
27 Şubat 15:08

Bir SMS iptali için ben bankayla görüşmek zorunda değilim. Talebimi belirtmişim gereğinin yapılmasını istiyorum. Sırf ulaşamadınız diye mesaj göndermeye devam edemezsiniz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabımı Kapattım, Pazarlama Mesajları Almaya Devam Ediyor

235

Türkiye Finans Bankası’ndaki hesabımı kapatmama rağmen bankadan hem SMS hem de e-posta yoluyla düzenli olarak pazarlama ...

Sürekli Gelen SMS'lerle Rahatsızlık

942

Türkiye Finans bankası günlerdir SMS ile rahatsız ediyor. Sizde bir ürün istemiyorum daha önce başvurum olduysa iptal ed...

Türkiye Finans Katılım Bankasından Gelen SMS Yoğunluğu

1.524

Geçtiğimiz 1 hafta boyunca tarafıma toplam 10 tane reklam-kampanya ve ürünlerle ilgili SMS geldi. SMS yoğunluğundan dola...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali