to read complaints and reviews, or file yours.Happy Bonus Kampanyasında Harcamalar Görünmediği İçin Bonus Alamadım
Türkiye Finans’ın Happy Bonus kredi kartı için 01.02.2026‑28.02.2026 tarihleri arasında geçerli olan “1.500 TL harcamaya 1.000 TL Bonus” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına uyarak yaklaşık 6.000 TL tutarında harcama yapmama rağmen, yaptığım harcamalar kampanyadaki 1.500 TL’lik izleme kısmına hiç yansımadı ve bonus kazanımı gerçekleşmedi.
Tüm süreçte kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde sistemde harcamalarımın görünmemesi, kampanyanın insanları yanıltmaya yönelik olduğu izlenimini oluşturdu ve güvenimi ciddi şekilde sarstı. Konuyu cep şubesi üzerinden bankaya iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kampanya kapsamında yaptığım harcamaların incelenerek eksik görünen tutarların düzeltilmesini ve hak ettiğim 1.000 TL bonusun hesabıma tanımlanmasını, ayrıca tarafıma neden dönüş yapılmadığı ile ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Teşekkürler ama insanlara zaman kaybettirmeyin bence.
Teşekkürler
