"Telefonda belirtilen tarihten önce Bonus puanım kartıma yüklenmiş. Teşekkürler."
Türkiye Finans
Şikayetler
Kredi Kartımdan Onaysız Dolar Çekimi Gerçekleşti
Türkiye Finans kredi kartımdan internet alışverişine kapalı olduğu halde bilgim dışında ve onay kodu kullanılmadan dolar... bazında çekim yapılmıştır. Banka ile görüştüm araştırılacak dendi ama henüz dönüş yapılmadı. Kart bilgileri güvenliği sağlanmadan nasıl çekime izin verildi. Onay kodu olmadan nası
Türkiye Finans Gram Altın Makasındaki Aşırı Artış Müşterileri Mağdur Ediyor
Türkiye Finans’ta gram altın alım satımı yapmaktaydım. Bu bankayı tercih etme sebebim, diğer kurumlara göre makas aralığ...ının daha düşük olmasıydı. Ancak özellikle şubat sonundan itibaren alım–satım makas aralığı aşırı derecede yükseldi ve artık yatırımcıyı ciddi zarara sokan bir seviyeye geldi. Dah
Emekli Maaşım Türkiye Finans’a Yatmış Olmasına Rağmen Mobilde Görünmüyor
Emekli maaşım Türkiye Finans’a yattığı halde mobil bankacılıkta görünmüyor ...ve bu nedenle maaşımı çekemiyorum. 26 Şubat’ta yatan maaşımı bugün ayın 3’ü
Türkiye Finans Bankası’nda Gümüş Marjı Aşırı Yüksek, Yatırımcıları Mağdur Ediyor
Türkiye Finans Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden 08.00–24.00 saatleri arasında gümüş işlemi yapıyorum. Piyasada mar...jlar normale dönmüş olmasına rağmen banka gümüşte hâlâ yaklaşık 4,5 TL gibi çok yüksek bir alış–satış farkı uyguluyor. Bu durum hem makul olmayan bir kazanç politikası gibi görünü
Açıklama Talebi: 204.000 TL'lik Hesap Blokajı
Türkiye Finans Emniyet Caddesi şubesindeki vadesiz TL hesabımda bulunan 204.000 TL tutarındaki parama 27.02.2026 tarihin...de hiçbir gerekçe belirtilmeden blokaj konuldu. Şubedeki personelden ve çağrı merkezinden bu işlemin yasal dayanağını sorduğumda, bana herhangi bir sebep sunamadılar ve yazılı bir
Türkiye Finans İsmiyle Sahte Arama Ve İnceleme Talebi
20 Şubat saat 13:32’de 0533******* numaralı hattan Türkiye Finans bankası a...dına arandım. Arayan kişi adımı ve soyadımı söyleyerek “siz misiniz” diye t
Şifre Blokeliği Nedeniyle İnternet Bankacılığına Erişemiyorum Yurt Dışında Şube Zorunluluğu
Türkiye Finans internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak için sistemin istediğ...i telefon numarası, hesap bilgileri gibi tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sürekli “yanlış veya eksik bilgi” uyarısı alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sisteme
Altın Katılım Hesabındaki Kar Payı Sorunu Ve Açıklama İsteği
07.01.2022 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası’nda 120 gram altın ile altın katılım hesabı açtım. İlk yıl hesabıma ...sadece 0,35 gram altın kâr payı yansıdı, sonraki yıllarda ise hiçbir şekilde kâr payı ödemesi yapılmadı. Üç yıldır hesabımda 120,35 gram altın bulunmasına rağmen herhangi bir getir
İzinsiz Açılan Hesap Ve Güvenlik İhlali
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bilgim ve onayım dışında adıma hesap açı...ldığını e-Devlet üzerinden bugün fark ettim. Bu durumun benimle hiçbir ilgi
Öne ÇıkanKonular
Gümüş Makası Aniden 4,5 TL’ye Çıkması Müşteriyi Mağdur Etti
Türkiye Finans Katılım Bankası’nı özellikle değerli metallerde ve dövizde makas aralığı diğer bankalara göre daha makul ...olduğu için tercih ediyordum. Ancak bugün itibariyle mobil bankacılık üzerinden yaptığım gümüş işlemlerinde makas aralığının bir anda aşırı derecede açıldığını gördüm. Daha önce g
Açıklama Olmadan 46 Bin Liralık Hesabım Bloklandı
Türkiye Finans’taki bireysel hesabıma 5 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden... bloke kondu ve hesabımı kullanamıyorum. Ne mesaj, ne mail, ne de arama yap
ATM'de Para Yatırma İşleminde 12.000 TL Eksik Ve Banka Yanıtsızlığı
23.02.2026 tarihinde saat 11:41 civarında İstanbul Başakşehir’de bulunan Türkiye Finans Tümsan şubesindeki ATM’den QR ko...d ile toplam 89.300 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak yatırdığım tutarın tamamı hesabıma geçmedi, yaklaşık 12.000 TL eksik geçti. İşlem esnasında yüksek meblağ olduğu için ATM’n
Vadesiz Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Türkiye Finans’ta bulunan vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve sisteme girmeye çalıştığı...mda “Bu müşteri aktif değildir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımda şu anda kullanamadığım 29.000 TL bulunmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca t
"Sorun çözüldü"
45 Gün Boyunca Açıklama Olmadan Bloke Edilen 14.000 TL İçin Acil İade Talebi
Türkiye Finans’ta yeni açtığım vadesiz hesabımda bulunan param yaklaşık 45 gündür blokeli durumda ve tarafıma hiçbir net... bilgi verilmeden bekletiliyor. Hesabımda önce 33.000 TL, ardından 59.000 TL ve son olarak 14.000 TL işlem oldu. İlk iki tutarı başka bankaya aktardım, son kalan 14.000 TL ise 04.1
Türkiye Finans’ta Makas Artışı Altın Ve Döviz Satışını Zorlaştırdı
Türkiye Finans mobil şube üzerinden altın ve döviz alım satımı yapıyorum. Geçen haftalarda alış satış makası diğer banka...lara göre daha düşük olduğu için altın ve döviz alımlarımı bu bankadan gerçekleştirdim. Ancak Şubat ayından beri bir anda makas aralığı 3–4 katına çıkarıldı. Şu an elimdeki altın v
İzinsiz Açılan DASK Poliçesi İptal Edilmiyor, Banka Ödeme Baskısı Uyguluyor
Türkiye Finans Katılım Bankası tarafından, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık iki ay önce DASK poliçesi yapıldığını öğrend...im. Bu işlem Çiğli şubesi üzerinden gerçekleştirilmiş görünüyor ve ben herhangi bir onay vermediğim halde adımı kullanarak sigorta poliçesi oluşturulmuş. İnternet üzerinden online
Kredi Kartı Ödeme İşleminde Yetkisiz 4.890 TL Kesinti Ve Yanıltıcı Ücret Bilgisi
28.02.2026 tarihinde babamın kredi kartı borcunu ödemek için Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak iste...dim. Bankanın sistemleri iki gündür sorunlu olduğu için ödemeyi bir türlü gerçekleştiremedim, bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisiy
Türkiye Finans Katılım Bankası'nda Kullanıcı Aktif Değil Hatası Nedeniyle Mobil Giriş Engellendi
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki bireysel hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı ak...tif değildir” hatası alıyorum. Bu sorun 28.02.2026 tarihinden beri devam ediyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; hesabımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
3D Secure Blokesi Nedeniyle İnternet Alışverişi Yapamama Sorunu
Türkiye Finans’a ait Troy bankamatik kartımı internet alışverişlerinde kullanırken 3D Secure şifremi 3 kez yanlış girdiğ...im için işlemim bloke oldu. Bu blokeden sonra farklı internet sitelerinde farklı ürünler almaya çalıştığımda da “kartınız blokelenmiştir” uyarısı alarak yine 3D Secure ekranından i
Kart Aidatı Tekrar Kesildi, İade Talebi
"Teşekkürler, geri dönüş için."
Türkiye Finans’ta uzun süredir kullandığım, 8831 ile biten kredi kartıma he...r yıl düzenli olarak “kart aidatı” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Son
Maaş Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi Açıklama Ve İletişim Eksikliği
Türkiye Finans’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık üç hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden be...ri hesabımdaki 12.500 TL’yi çekemiyorum. Hesabımda herhangi bir haciz, icra ya da resmi bir işlem olmamasına rağmen kira paramın da içinde olduğu bu tutara ulaşamıyorum ve bu durum
Para Yatırma İtiraz Süreci Başlatıldı
Değerli müşterimiz, 1041475 numaralı bildiriminiz sonuçlandırılmış olup; Para yatırma itiraz sureci başlatılmıştır. Süre...ç minimum 15 gün olup maksimum sure ise 120 gündür. Chargeback sureci sonucu, talebin olumlu sonuçlanması halinde itiraza konu tutar/lar karta/hesaba alacak verilecek ve alacak kay
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















