to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans Bank tarafından, kredi veya herhangi bir ürün başvurusu yapmamış olmama rağmen adıma 09.22.2025 tarihinde 6.000 TL tutarında bir sigorta poliçesi düzenlenmiş. Bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim; takip etmeseydim poliçenin aktif olduğunu göremeyecektim. Sorunu fark eder etmez müş...
HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum 1000200166630 numaralı kasko poliçemin iptali için 10.10.2025 tarihinde mail yoluyla başvurdum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne poliçem iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Bu süreçte Adana Seyhan Şubesi (Türkiye Finans Bankası) acentesine...
Türkiye Finans Bankası Bağcılar Meydan ATM’sinde para çekmeye çalışırken ATM arızalandığı için kartımı yuttu. Çalıştığım için hemen gidip alamadım, da...
"Sonuç aldığımız için şikayet var platformuna teşekkür ederim. Size bu hizmeti vermenizde dolayı tüm herkes adına minnettarız"
28/10/2025 tarihinde saat 14.49 da İş Bankası hesabımdan Türkiye Finans Katılım Bankası na, 3000 tl tutarında fast işlemi gerçekleştirdim (Sorgu No: 2...
22 Ocak 2025 tarihinde, Türkiye Finans Malatya şubesi aracılığıyla aracıma (44em010 plakalı Skoda Superb) daha önce yaptırdığım kasko poliçesi, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bu işlem sonucunda hesabımdan 26.000 TL ücret kesilmiştir. Aracımın kred...
27.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki an476 numaralı QNB Finansbank ortak ATM’sinden kendi Türkiye Finans hesabıma 22.000 TL yatırmak istedim. Kendi bankamın ATM’si arızalı olduğu için bu işlemi ortak ATM’den yaptım ve 163 TL komisyon kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet formu ...
24.10.2025 tarihinde arkadaşımdan hesabıma 100.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. Ancak bu tutar hesabıma geçmesine rağmen “kullanılabilir bloke” olarak görünüyor ve o günden bu yana parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana Gaziant...
Merhaba, Türkiye Finans Bank'tan kullandığım araç kredisi bittikten sonra onayım alınmadan aracıma tekrar kasko yapılarak hesabımdan 1. ve 2. taksitler tahsil edilmiş. Banka ile iletişime geçerek kasko poliçesinin iptalini ve onayım alınmadan yapıldığı için tahsil edilen ücretlerin iadesini istedim....
Türkiye Finans Bankası’ndan aldığım kredi kartının (son dört hanesi: 9613) pos hesabımda erken bloke çözme işlemini gerçekleştiremiyorum. 27.10.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 54 bin tl tutarındaki param hesabımda bloke olarak bekliyor. Müşteri hizmetlerini iki gündür aramama rağmen, teknik sebep...
027 Kasım 2025 tarihinde Türkiye Finans'ta kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim. Ancak, uygulama girişlerinde hâlâ eski numaram sistemde kayıtlı görünüyor ve giriş yapmak istediğimde SMS doğrulaması eski numarama gidiyor. Bu nedenle yeni numaramı kullanarak uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski n...
16.09.2025 tarihinde farklı bir sigorta şirketinden daha uygun bir teklif alarak kasko poliçemi (poliçe numaram: 875982985/0) yaptırdım. Ancak Türkiye Finans, onayım olmadan 22.09.2025 tarihinde kendi adına bir kasko poliçesi daha düzenleyip banka hesabımdan 1.820 TL tahsil etti. 22 Ekim 2025 tarihi...
"Sorunum çözüldü kısa sürede mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Türkiye Finans internet bankacılığı üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, harcama sözü vermem halinde sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim açıkça belirtildi. Ancak başvurumun ardından, kampanyanın yalnızca yeni müşteriler için geçerli olduğu ve bu ...
Türkiye Finans’tan Happy Zero kredi kartı başvurusu yaptım ve özellikle Troy logolu kart talep etmeme rağmen üç kez üst üste Visa kart gönderildi. İlk başvurumu yaklaşık bir aydan uzun süre önce müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine tekrar ilettiğimde yeni kart g...
Türkiye Finans Katılım Bankası pos hesabını kullanmaktayız. 22 Ekim 2025 tarihinden itibaren, mobil bankacılık uygulamasındaki “erken bloke çözümü” sekmesi kaldırıldı. Daha önce acil nakit ihtiyacımızı, erken bloke çözümü yaparak anında karşılayabiliyorduk. Ancak son 3-4 gündür bu imkandan yararlana...
19.10.2025 tarihinde Türkiye Finans internet şubesinden kuzenimden gelen 180.000 TL’yi borsa hesabıma aktardım. Yatırım fikrimden vazgeçince aynı gün parayı tekrar kendi hesabıma çektim. Ancak bu işlemden sonra hesabıma bloke kondu ve 3 gündür param serbest bırakılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
"Kart aidatımı iade ettiğiniz için teşekkür ederim."
Türkiye Finans’a ait kredi kartımdan Ekim ayında 297 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 8112’dir ve Isparta Merkez’de kull...
Türkiye Finans’tan aldığım 658750 ile başlayan Troy kredi kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartımı Migros, Boyner ve Hepsiburada gibi farklı sitelerde defalarca denememe rağmen, işlem sırasında onay kısa mesajı gelmiyor ve alışverişi tamamlayamıyorum. Bu sorun kartımı kullandığım il...
Türkiye Finans Katılım Bankası’na 988422 numaralı kredi kartı borcu yapılandırma talebimi, BDDK tarafından belirlenen son başvuru tarihi olan 10/10/2025’ten önce müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Ancak 10 Ekim’e kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 14 Ekim Salı günü benimle ile...
21.10.2025 tarihinde, Pratik İşlem aracılığıyla Türkiye Finans Katılım Bankası'ndaki TR39********************67 numaralı hesaba, xm Global isimli borsa şirketindeki yatırım hesabıma aktarılması için 21.500,00 TL gönderdim. Her para transferinde yeni bir IBAN verildiği için, yanlışlıkla daha önce kul...
Türkiye Finans’taki altın hesabımdaki altınımı fiziki olarak teslim almak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır hem Karabük hem de Konya şubeleriyle bu konuda görüşmeler yaptım. Ancak şubeler, 1 kilogramın altında fiziki altın veremediklerini belirttiler. Ayrıca Konya şubesi sigorta yapılacağını, ancak tutar ...
22.09.2025 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası ala kartımla mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim 265.000 TL tutarındaki sağlık harcamamda, müşteri hizmetlerini arayarak 6 taksit yaptırmama rağmen işlem 3 taksit olarak yapılmıştır. Yanlış taksit uygulaması nedeniyle müşteri hizmetlerine de...
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır Türkiye Finans internet bankacılığına giriş için dijital şifremi alamıyorum. Operatör değişikliği yaptıktan sonra hem mobil uygu...
Yaklaşık 10 gündür Türkiye Finans internet bankacılığı ve mobil uygulama girişim işleme kapatıldı. Bankadan “Değerli Müşterimiz, size ulaşamadığımız için işlemlerinizin güvenliği adına internet şube/mobil kullanıcınız geçici olarak kapatılmıştır. Kullanıcınızı işleme açmak için 0850 222 22 44 numara...
Türkiye Finans 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye Finans ya da diğer adı ile Türkiye Finans Katılım, Suudi Arabistan kökenli The National Commercial Bank'ın hakim ortak olduğu bir bankadır. Türkiye Finans, 1991 yılında yüzde yüz yerli sermaye ile kurulan Anadolu Finans ile 1985-2001 yılları arasında Faisal Finans Kurumu adı altında katılım bankacılığı faaliyetleri gerçekleştiren Family Finans'ın birleşmesi ile, 2005 yılında hizmete başlamıştır. Tek çatı altında birleşerek güçlerini bir araya getiren bu iki kurum, 2005 yılından itibaren Türkiye Finans Katılım adı altında bankacılık ve finansman hizmetleri vermektedir. Türkiye Finans, bu birleşmenin ardından kısa bir süre içerisinde faaliyet alanını genişletmiş, kendini geliştirerek Türkiye'nin en başarılı ve en bilinen katılım bankaları arasında yer almayı başarmıştır. 2008 yılında hisselerinin yüzde 60'ını The National Commercial Bank (NCB) bankasına satan Türkiye Finans, Orta Doğu bölgesinin en güçlü bankacılık oyuncularından biri ile bir araya gelerek gücüne güç katmıştır. Bankanın güncel verilerine göre toplamda 3600'ü aşkın çalışan ve 300'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Türkiye Finans, bireysel, ticari ve perakende bankacılık alanlarında yenilikçi ve katma değeri yüksek hizmetler sunmayı sürdürmektedir.
Türkiye Finans Bankası, bireysel bankacılık, ticari bankacılık, KOBİ'lere özel bankacılık ve perakende bankacılık olmak üzere pek çok farklı bankacılık alanında faaliyet göstermekte ve hizmet sunmaktadır. Bireysel Türkiye Finans müşterileri avantajlı faiz oranlarından destek alarak farklı tutarlardaki kredileri başvurabilmekte ve ihtiyaçlarını giderebilmektedir. İhtiyaç kredisi, konut kredisi, taşıt kredisi başta olmak üzere farklı alanlara yönelik krediler bulmak ve bu kredilere başvuruda bulunmak mümkündür. Türkiye Finans'in müşterilerine özel olarak sunduğu kredi kartları, çeşitli limit olanakları ve farklı mecralarda geçerli olan avantajlı taksit oranları sayesinde tüketicilerin beğenisini toplamaktadır. Ticari olarak Türkiye Finans'tan hizmet alan işletme ve işyerleri, sektöre özel hazırlanan ürün paketlerinden faydalanarak işletmelerine finansal olarak destek alabilmektedir. Esnek destek finansmanı, sigortacılık hizmetleri, nakit yönetimi işlemleri, ticari krediler ve POS hizmetleri başta olmak üzere ticari faaliyet gösteren bir iş yerinin ihtiyaç duyabileceği tüm finansal hizmetler, Türkiye Finans tarafından müşterilerine sunulmaktadır. KOBİ'lere özel bankacılık hizmetleri arasında ise nakit yönetimi, sözleşme desteği, ticari kart olanakları ve sadece KOBİ'lere özel finansman destekleri yer almaktadır. Tüm Türkiye Finans hizmetlerini incelemek için kurumun resmi internet sitesi ziyaret edilebilir. Web sitesi üzerinden internet şubesini giriş yapılabileceği gibi güncel faiz oranları incelenebilir ve kredi başvurusunda da bulunulabilir.
Bir Türkiye Finans müşterisi olarak aldığınız hizmeti değerlendirmek, ziyaret ettiğiniz Türkiye Finans şubesi hakkında yorum yapmak ya da bankacılık işlemleriniz sırasında karşılaştığınız sorunları iletmek isterseniz, burada yer alan Türkiye Finans şikayet sayfasını kullanarak geri bildirimde bulunabilirsiniz. Bununla birlikte Türkiye Finans müşterisi değilseniz, banka müşterileri ve kullanıcıları tarafından bırakılan yorum ve değerlendirmeleri bu sayfa üzerinden okuyarak kurum hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Türkiye Finans müşteri hizmetleri telefon numarası ve diğer Türkiye Finans iletişim bilgileri başta olmak üzere tüm iletişim kanallarına Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşabilirsiniz. Türkiye Finans müşteri hizmetleri, size daha iyi hizmet verebilmek ve ihtiyaçlarınıza anlık olarak cevap verebilmek adına 7/24 hizmet sağlamaktadır.
