to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 500 TL Bloke İşlemi Ve Kartıma İade Talebi
18'inde saat 22.00 sularında, hiçbir alışveriş yapmadığım halde Türkiye Finans kredi kartımdan İyzico üzerinden 500 TL provizyon/bloke işlemi göründüğünü fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve 5 gündür tutar hâlen iade edilmemiş durumdadır.
İyzico’ya ve bankama ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve bu süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Hem izinsiz çekim yapılması hem de günlerdir bu tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
İzinsiz çekilen 500 TL’nin provizyon/bloke işleminin iptal edilerek acilen kartıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
