to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Asgari Ödeme Çekimi Ve Kredi Puanı Etkisi İçin İade Talebi
Türkiye Finans bireysel kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, 23 Şubat tarihinde hesabımdan kredi kartımın asgari ödeme tutarı olan 1.622 TL civarında bir tutar “borcun var” denilerek otomatik olarak çekilmiştir. Bu işlem İstanbul Esenler’de bulunan hesabımdan gerçekleştirilmiştir.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde bir dosya açıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; ancak bu süreçte hem hesabımdan haksız şekilde para çekilmiş durumda hem de kredi kartıma yansıtılan bu haksız işlemin kredi puanımı olumsuz etkilemesinden endişe duyuyorum.
Türkiye Finans’tan, hesabımdan çekilen tutarın iadesini ve kredi kartımda bu işlem nedeniyle oluşan kaydın tamamen iptal edilmesini, kredi puanımı olumsuz etkileyecek hiçbir iz bırakılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
İade edilen tutar olmasına rağmen kredi kartımın borcu olmamasına rağmen sürekli aranıyorum ve borcu kapatın diyorlar bir şey değişmedi kredi kartımı iptal ettim Kredi kartı iptal olsa dahi borç için aranırsınız diyorlar bir de Diyorum ki borcum yok iade tutar var karta yansımış limitim var ne borcu diyorum bunun üstüne üstelik talep ettikleri borcu yatırın kartınız + bakiyeye geçsin sonra kartı kullanırsınız diyorlar saçma şekilde
