Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve İşletim Ücretinin İptali Talebi

23 Şubat 17:55395

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım, 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir buçuk aydır tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen kart işletim ücreti nedeniyle kartıma harcama sözü vermiş durumdayım; ancak kart elime ulaşmadığı için bu sözü yerine getiremiyorum.

Bu süreçte bankayı iki kez aradım ve her seferinde sadece yeniden yönlendirme yapıldığı ifade edildi, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve kartım hâlâ teslim edilmedi. Ne kartı kullanabiliyorum ne de verilen söz nedeniyle üzerimde oluşan baskıdan kurtulabiliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kredi kartı işletim ücretinin tamamen iptal edilmesini ve ilgili kredi kartının da iptal edilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 09:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

25 Şubat 13:24

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Ahmet
25 Şubat 13:36

Bankaya çok teşekkür ederim! Yaklaşımınıza hayran kaldım. Sonuç kartı şubeden alabilirsin... Gitme imkanım olsa gideceğim zaten... Tüm hesaplarımı kartlarımı iptal edeceğim. Tarafıma yansıtılmış veya yansıtılacak herhangi bir ücret kesintisini Herhangi bir adla kabul etmediğimi tüm haklarım saklı kalmak kaydıyla bildiririm.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Türkiye Finans Bankası Kart Yenileme Mağduriyeti

25 Aralık 2023 11:08734

31.12.2023 tarihinde kredi kartımın son kullanma tarihi doluyordu ve otomatik yenilenmesi gerekiyordu. Ancak kartım yeni...

Türkiye Finans Hatalı Borç İddiası Ve Yapılamayan Yapılandırma İşlemi

20 Mayıs 2024 11:195.602

Türkiye Finans Katılım Bankasından kullanmış olduğum kredi kartımın güncel borcu 55.000 TL'dir. Aylar öncesinden kredi k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular