to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Güvenlik Kodu Girdiğime Rağmen İnternet Şubesine Giriş Engellendi
Türkiye Finans internet şubesine bireysel hesabımla giriş yaparken telefonuma 6 haneli güvenlik kodu geliyor, kodu doğru girmeme rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Bu sorun uzun süredir her gün devam ediyor ve internet şubesini hiç kullanamaz hâle geldim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaşadığım sorun çözülmedi ve hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum. Şubeye gitmeden, uzaktan ve kalıcı bir şekilde bu giriş probleminin çözümlenmesini, gerekli teknik incelemenin yapılıp tarafıma da net bir bilgilendirme verilmesini istiyorum.
İnternet bankacılığına sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve işlemlerimi güvenli ve kesintisiz devam ettirmek için gerekli düzeltmenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
