to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Troy Kredi Kartı Market İndiriminin Yansımaması Ve Açıklama Eksikliği
Türkiye Finans Ramazan dönemine özel Troy kredi kartı market indirimi kampanyasından yararlanmak için 25 Şubat tarihinde Nivgross marketten alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığımdan emin olmama rağmen kredi kartı ekstreme baktığımda yüzde 10 oranındaki indirim tutarının yansımadığını gördüm.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaptığım market harcamasının market indirimi kampanyasına dahil olmadığı söylendi. Ancak Nivgross marketten yaptığım bu harcamanın kampanya kapsamı dışında bırakılmasının gerekçesi tarafıma net ve tatmin edici bir şekilde açıklanmadı.
Ramazan Troy kredi kartı market indirimi kampanyası kapsamında hak ettiğim yüzde 10’luk indirimin geriye dönük olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Banka temsilcisi arayarak bilgi verdi süpermarket alışverişlerinde pos cihazının 5411 kodlu cihaz üzerinden çekim yapılması gerekiyormuş meğer. Ben bankada mevduatım olduğu için rica üzerine bu kredi kartını kabul etmiştim zaten artık kullanmayacağım, müşteri kaybettiniz ancak tavsiyem bundan sonraki kampanya açıklamalarına 5411 kodlu marketlerin hangileri olduğunu yazarsanız kimse mağdur olmasın.
