to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Türkiye Finans müşteri hizmetlerinden arandım ve 31 Mart tarihine kadar 1.500 TL’lik harcama yapmam durumunda 1.000 TL Bonus kazanacağım söylendi. Bu görüşmeye istinaden Türkiye Finans kredi kartımla kampanya şartlarını fazlasıyla sağlayacak şekilde harcama yaptım. Ancak bonusun 8 Nisan’da yükleneceği belirtilmesine rağmen kartıma herhangi bir Bonus yüklenmedi.
Aynı dönem içerisinde Türkiye Finans üzerinden 6 adet faturam için de otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen faturalarım ödenmemiş ve gecikmeye düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturaların ödenmemesiyle ilgili “teknik sorun” yaşandığını, Bonus için ise sistemde böyle bir kampanya bilgisinin gözükmediğini söylediler.
Hem verilen Bonus sözünün tutulmaması hem de otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen faturalarımın ödenmeyip gecikmeye uğraması nedeniyle mağdur edildim. Gecikmeye düşen faturalarımdan kaynaklanan tüm faiz, gecikme bedeli ve benzeri cezai tutarların tarafıma yansıtılmadan banka tarafından karşılanmasını ve kampanya kapsamında söz verilen 1.000 TL bonusun eksiksiz şekilde kartıma tanımlanmasını istiyorum. Bundan sonra diğer faturalarımın da aynı şekilde gecikmeye sokulmamasını, yaşanan bu aksaklıkların tekrarlanmamasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Finans kredi kartımla Ocak ayında tek seferde 77.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamayı banka tarafından sunulan “1.500 TL harcama yapana 1.000 TL Bonus” sözüne güvenerek gerçekleştirdim. Kampanya sırasında veya sonrasında, verilen 1.000 TL bonusun 15 gün içinde kullanılmazsa geri alı...
Türkiye Finans Bankası kredi kartım için Ramazan Bayramı’na özel 1.000 TL Bonus kampanyasına, müşteri temsilcisinin telefonla bilgi vermesi üzerine katıldım. 31 Mart’a kadar tek seferde, sektör fark etmeksizin 1.500 TL ve üzeri harcama yapmam gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 24 Mart tarihin...
Türkiye Finans kredi kartıma tanımlanan bir Bonus kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mart, nisan ve mayıs aylarında aylık 750’şer tl harcama yapmam durumunda, 8 Nisan 2026 tarihinde toplam 1.500 TL Bonus yükleneceği telefonla aranarak tarafıma bildirildi ve kampanyaya onayım alınd...
Türkiye Finans kredi kartımla harcama sözüne 1000 TL Bonus kampanyasına kasım ayında katıldım. Kampanya koşullarında bana herhangi bir son tarih bilgisi verilmedi, ayrıca kampanyaya katıldığıma dair veya bonusun yüklendiğine ilişkin SMS, bildirim ya da bilgilendirme almadım. Sürekli bildirim göndere...
Türkiye Finans Bankası’na ait Silver kartıma mart ayı başında harcama sözüme karşılık 1000 TL Bonus yüklendi. Ancak mart ayı sonunda, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bu bonusun tamamen silindiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bonusun sadece 15 gün kullanım süresi olduğu söylen...
Yorumlar