to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans kredi kartıma 14.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında havale yoluyla yanlışlıkla 27.800 TL fazla ödeme yaptım. Normalde yaklaşık 15.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ve borç kesildikten sonra kartımda yaklaşık 12.880 TL alacak bakiyesi olması gerekirken bu tutarı hesabımda göremiyorum.
Yaşadığım durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu ilgili birime ilettiklerini ve 15.04.2026 sabah saat 09.00 gibi paranın hesabıma geçeceğini söylediler ancak belirtilen saate rağmen fazla yatırdığım tutar hâlâ hesabımda nakit olarak görünmüyor ve sürekli oyalanıyorum.
Bu süreçte yaşadıklarımdan dolayı kendi paramın peşinde koşmak zorunda bırakıldığımı hissediyorum ve bu yaklaşım nedeniyle Türkiye Finans ile çalışmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ancak yine de bu bankayla çalışmayı düşünenlerin, benzer bir durumda kendi paralarının peşinde kalmayı göze alarak karar vermeleri gerektiğini düşünüyorum.
Fazla yatırdığım 27.800 TL’nin, kredi kartı borcum düşüldükten sonra kalan kısmının gecikme olmadan vadesiz hesabıma nakit olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28.02.2026 tarihinde babamın kredi kartı borcunu ödemek için Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim. Bankanın sistemleri iki gündür sorunlu olduğu için ödemeyi bir türlü gerçekleştiremedim, bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisiy...
Türkiye Finans kredi kartımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen, Ocak 2026 itibarıyla kartıma tanımlı nakit avans limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 2161 olan kredi kartımda bu kısıtlamanın neden uygulandığına dair tarafıma herhangi bir açıklam...
12.09 tarihinde Türkiye Finans Bankası mobil uygulaması üzerinden tarafıma “25.000 TL Nakit avans hakkınız var” şeklinde bir bilgi verildi. Ancak, bu kampanyadan yararlanmak için toplamda 1,5 katı harcama yapılması gerektiğiyle ilgili herhangi bir uyarı veya açıklama sunulmadı. Bunun üzerine aynı gü...
Türkiye Finans bireysel kredi kartımla 22.02.2026 tarihinde Vestel firmasından 40.299 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Ürünün iade süreci biraz uzayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, iade birkaç gün içinde yapılacağı, iade sonrası tekrar müşteri hizmetlerini arayıp iade bedeline ait...
Türkiye Finans kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve borcunu zamanında ödeyen bir müşteriyim. Hesap kesim tarihim her ayın 5’i ve ilgili dönemde yaptığım 69.249 TL tutarındaki kredi kartı harcamam, ekstre kesildikten sonra ancak son ödeme tarihinden önce, 11 Kasım tarihinde tamamen iade edildi. ...
Yorumlar