to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasından dijital şifre almak istiyorum ancak yeni kimlik kartıma rağmen bir türlü ...şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği bilgisi veriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez banka veya kredi
27 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi bankamın kartı ile T. Finans ATM’sinden para çekerken 10.000 TL’m ATM’de sıkıştı ve t...arafıma ödenmedi. İşlem sırasında para çekme adımlarını normal şekilde tamamlamama rağmen ATM parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşmüş görünüyor. Olayın üzerinden yaklaşık ik
Türkiye Finans kredi kartı borcumu Temmuz 2025 ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırdım. O dönem kart borcum... yaklaşık 60.000 TL idi ve 12 ay vade, aylık 6.250 TL taksit ile toplamda yaklaşık 72.000 TL civarında bir rakam üzerinden “onaylıyor musunuz” denilerek onayım alındı. Ancak ertesi
4 Mart akşamı saat 21:37‑21:42 arasında Konya Karatay’daki Türkiye Finans Aziziye Şubesi önündeki ATM üzerinden, banka k...artımı takarak Tom Bank (Hadi Bank) hesabıma 6.400 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ancak bir anda ATM mavi ekran verip “restarti
28.02.2026 tarihinde babamın kredi kartı borcunu ödemek için Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak iste...dim. Bankanın sistemleri iki gündür sorunlu olduğu için ödemeyi bir türlü gerçekleştiremedim, bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisiy
Türkiye Finans Bankası’nda “Türkiye Finans kredi kartı / Happy Kart Zero” adıyla bir kredi kartı kullanmaktaydım. Aralık... ayında kartımın son kullanma tarihi yaklaşırken, bana hiçbir şekilde sorulmadan kartım Troy altyapılı olarak yenilenmiş ve yeni kart bu şekilde tarafıma gönderilmiştir. Üstelik si
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda mobil bankacılık hesabıma 19 Şubat 2026’dan beri 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Mobi...l uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kullanıcı aktif değildir, müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alıyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 7.000 TL’ye erişemiyorum. Müşteri hizmetle
Türkiye Finans Katılım Bankası'nın kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, bankanın “politikamı...z gereği yapılandırmanız uygun bulunmadı” şeklindeki cevabı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç gündür çağrı merkezi üzerinden defalarca görüşme yapmama rağmen herhangi bir
Türkiye Finans Bankası’na ait Bonus kredi kartımda yaklaşık 10 Ocak tarihinde sistem kaynaklı bir hata oluştu. Kartımın ...kalan borç ve asgari tutar bilgilerinde yanlışlık göründü, ardından kartım idari takibe alınıp tamamen kapatıldı. Bu durumu fark eder etmez hem şube üzerinden hem de müşteri hizmet
Türkiye Finans kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde saat 17.32’de, bilgim ve onayım dışında Google Ads 6838820523 adlı i...ş yerinden toplam 35.620 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez aynı gün banka müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim ve gerekli itiraz
Türkiye Finans’ta bulunan banka kartımı bugün saat 13.35 civarında kayıp/çalıntı bölümünden kapattırmak için müşteri hiz...metlerini aradım. Kartı kapattıklarını söyleyip onaylıyor musunuz diye sordular, ben de onay verdim. Normalde bu tür güvenlik işlemlerinde SMS gelmesi gerekirken, onay sonrası herh
18.43 sularında Burdur Halkbank şubesi önündeki ortak ATM’den Türkiye Finans banka kartımla 6.400 TL para yatırma işlemi... yaparken ATM bir anda çöktü. İşlem sonrasında herhangi bir fiş vermedi, sadece kartımı geri verdi ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi. Türkiye Finans üzerinden hemen kayıt olu
26.01.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Türkiye Finans banka kartımla Mardin Savur PTT Belediye Şubesi’indeki PTT ATM’...sinden hesabıma 5.300 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan kartımı iade etti ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından
18.43 sularında Burdur Halkbank şubesi önündeki ortak ATM’den Türkiye Finans banka kartımla 6.400 TL para yatırma işlemi... yaparken ATM bir anda çöktü. İşlem sonrasında herhangi bir fiş vermedi, sadece kartımı geri verdi ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi. Türkiye Finans üzerinden hemen kayıt olu
12.01.2026 tarihinde İstanbul’da fiziki bir Stradivarius mağazasından Türkiye Finans Bankası’na ait Troy banka kartımla ...alışveriş yaptım. 23.01.2026 tarihinde ise yaklaşık 2.990 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi için mağazaya gittim. Ancak iade sırasında yaklaşık 45 dakika – 1 saat boyunca uğraşı
"İşleme alındı teşekkürler sağ olun iadelerimin bir an önce sağlanmasını temenni ediyorum"
Türkiye Finans bünyesindeki Bireysel Emeklilik (BES) hesabımdan 15.000 TL tutarındaki ara ödemenin iadesi için 24.12.202...5 tarihinde talep oluşturdum. Sürecin 06.01.2026 tarihinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bu tarihte hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 08.01.2026 tarihinde banka tarafın
Türkiye Finans Bankası tarafından adıma bir kredi kartı çıkarıldı; ancak 2024 yılında bu kart, bilgim ve onayım dışında ...Kütahya’da tanımadığım bir kişiye teslim edildi. Bu durumdan 2025 Aralık ayında haberdar olduğumda, bankaya böyle bir kartın hiçbir zaman elime ulaşmadığını ve bende olmadığını bil
Türkiye Finans'ın Müşterilerini Ötekileştiren, kredili ürünlerini kullandırtmama Politikaları: Bankacılık sektöründe şu ...an ödenmemiş kredim yok. Aylık gelirim güncel, kredi ve kredi kartı kullanım durumum çok iyi. Findeks skorum çok iyi. Ödeme düzenliliği mükemmel-ödeme-borç dengesi mükemmel. Bu dur
Türkiye Finans’ta hesabım ve banka kartım olmasına rağmen CepBank uygulamasına bir anda giremez hale geldim. Uygulama be...nden sürekli telefon doğrulama istiyor. Oysa daha önce tanımlı ve doğrulanan bir telefon numaram vardı, hiçbir bilgi verilmeden bu numara sistemden silinmiş gibi görünüyor. Doğrula
Türkiye Finans’ın Happy Kart’ı ile “Faturanıza 3 Aya Kadar Kâr Paysız Taksit” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katı...ldım. 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasındaki bu kampanya kapsamında, doğalgaz harcaması olduğu için 4.735,44 TL tutarındaki faturamı, başka bankadaki kartımdan otomatik ödemede olma
10 Aralık 2025 tarihinde Türkiye Finans’tan tarafıma gelen SMS üzerine banka müşterisi oldum. Mesaj içeriğinde, müşteri ...olmam halinde 25.000 TL tutarında, 3 ay taksitli ve kâr paysız (0 faiz) nakit avans kampanyasından faydalanabileceğim açıkça yazıyordu. Bu mesaj üzerine başvuru yaparak kredi kartı
Türkiye Finans Happy Platinum kredi kartımı Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen banka hatas...ıyla kullanıma kapatıp idari takipte göstermişlerdir. Daha sonra kartım tekrar açıldı; ancak bu kez kartımda limitimin çok üzerinde ve hatalı bir borç görünmeye başlamıştır. Ağust
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100