to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle 2.300 TL Kredi Kartı Ödemesi Hesaba Yansımadı
25 Mart tarihinde Konya Selçuklu’da Real AVM karşısındaki Türkiye Finans ATM’sinden kredi kartıma 2.300 TL borç ödemesi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve para hesabıma yansımadı.
Hemen ardından banka yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturulduğu söylendi; ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir olumlu dönüş yapılmadı, para hâlâ karta işlenmedi. Kartımın son günü olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve gecikme ya da faiz yansıtılmasından endişe ediyorum.
ATM’ye yatırdığım 2.300 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma işlenmesini ve bu süreçte oluşabilecek faiz veya gecikme gibi olumsuzlukların tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
