Kampanya Puanları Kullanılamadı: Sistemsel Hata Ve Yeniden Yükleme Talebi

Türkiye Finans Katılım Bankası A. Ş. Kredi kartı kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan 1.500 TL değerindeki puanları, belirtilen süre içinde kulla...

Türkiye Finans Katılım Bankası A. Ş. Kredi kartı kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan 1.500 TL değerindeki puanları, belirtilen süre içinde kulla...

Türkiye Finans banka kartıma Obilet firmasından 21.04.2026 tarihinde 3.718,86 TL tutarında iade yansımasına rağmen, bu tutarı hesabımda göremiyorum. Hesap bakiyemde ve hareketlerimde bu iadeye dair net bir kayıt bulamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm s...
28.01.2026 tarihinde Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden Türkiye Finans banka kartımla para yatırma işlemi yaparken...

Yaklaşık 4 yıldır Türkiye Finans müşterisiyim ve Happy Zero kredi kartı kullanıyorum. Son 6 aydır kart limitimin artırılması için talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde artış yapılmıyor. İlk olarak yaklaşık 6 ay önce mobil uygulama üzerinden limit artışı talep ettim, daha sonra bu ay içinde şubeye ...
Türkiye Finans Katılım Bankası’nın sağlık harcamalarına vade farksız 3 taksit imkanı sunduğu reklam ve kampanya duyurularına güvenerek kartınızı kullanıyorum. Daha önce de bu imkandan faydalanmış, bankanızla aktif olarak çalışan bir müşterinizim. Ancak 27.03.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Roz...

Türkiye Finans’tan emekli maaşımı tek bir banka kartı hesabım üzerinden alıyorum. 01.04.2026 tarihi itibarıyla, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden maaşımdan ve hesabıma giren diğer tutarlardan “promosyon iadesi” adı altında kesintiler yapılmaya başlandı. Bu kesintiler nedeniyle bu ay faturalar...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan kredi kartı borcum, Temmuz 2025 tarihinde 191.000 TL olarak, 12 ay vadeli ve aylık 19.800 TL taksitler halinde yapılandırıldı. Ağustos 2025 itibarıyla ödemelerime başladım ve toplamda dört taksiti düzenli şekilde ödedim. Buna ek olarak 21 Mart 2026 tarihind...
16 Ocak tarihinde bir araç kiralama şirketi tarafından Türkiye Finans Katılım Bankası banka kartıma 82.000 TL tutarında teminat/bloke konuldu. Aracı sorunsuz şekilde teslim ettikten sonra bu teminat, araç kiralama şirketi tarafından 21 Şubat’ta kaldırıldı. Ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen bu tut...

Türkiye Finans bireysel kredi kartımda yaklaşık 5 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden 12 ay taksitli olarak toplam 240 TL tutarında yapılandırma yapt...

25 Mart tarihinde Konya Selçuklu’da Real AVM karşısındaki Türkiye Finans ATM’sinden kredi kartıma 2.300 TL borç ödemesi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve para hesabıma yansımadı. Hemen ardından banka yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturulduğu söylendi; ancak aradan ...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda emekli maaş müşterisiydim. Kredi kartı ve ATM kartını aktif olarak kullanamadığım, sürekli sorun yaşadığım için emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak zorunda kaldım. Ancak maaşımı taşıdıktan sonra da Türkiye Finans kaynaklı ciddi mağduriyetler yaşamaya devam ett...

13.02.2026 tarihinde Türkiye Finans tarafından aranarak, 2008 yılında maaş hesabı olarak açılan ve o tarihten bu yana kullandığım Aksaray Merkez Şubesi’indeki hesabımın herhangi bir gerekçe gösterilmeden kapatılacağı ve bunun için de şubeye gelmem gerektiği söylendi. Yeni başladığım işimde ilk maaşı...
Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasından dijital şifre almak istiyorum ancak yeni kimlik kartıma rağmen bir türlü şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği bilgisi veriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez banka veya kredi ...

27 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi bankamın kartı ile T. Finans ATM’sinden para çekerken 10.000 TL’m ATM’de sıkıştı ve tarafıma ödenmedi. İşlem sırasında para çekme adımlarını normal şekilde tamamlamama rağmen ATM parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşmüş görünüyor. Olayın üzerinden yaklaşık ik...

Türkiye Finans kredi kartı borcumu Temmuz 2025 ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırdım. O dönem kart borcum yaklaşık 60.000 TL idi ve 12 ay vade, aylık 6.250 TL taksit ile toplamda yaklaşık 72.000 TL civarında bir rakam üzerinden “onaylıyor musunuz” denilerek onayım alındı. Ancak ertesi...

4 Mart akşamı saat 21:37‑21:42 arasında Konya Karatay’daki Türkiye Finans Aziziye Şubesi önündeki ATM üzerinden, banka kartımı takarak Tom Bank (Hadi Bank) hesabıma 6.400 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ancak bir anda ATM mavi ekran verip “restarti...

28.02.2026 tarihinde babamın kredi kartı borcunu ödemek için Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim. Bankanın sistemleri iki gündür sorunlu olduğu için ödemeyi bir türlü gerçekleştiremedim, bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisiy...

Türkiye Finans Bankası’nda “Türkiye Finans kredi kartı / Happy Kart Zero” adıyla bir kredi kartı kullanmaktaydım. Aralık ayında kartımın son kullanma tarihi yaklaşırken, bana hiçbir şekilde sorulmadan kartım Troy altyapılı olarak yenilenmiş ve yeni kart bu şekilde tarafıma gönderilmiştir. Üstelik si...
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda mobil bankacılık hesabıma 19 Şubat 2026’dan beri 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kullanıcı aktif değildir, müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alıyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 7.000 TL’ye erişemiyorum. Müşteri hizmetle...

Türkiye Finans Katılım Bankası'nın kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, bankanın “politikamız gereği yapılandırmanız uygun bulunmadı” şeklindeki cevabı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç gündür çağrı merkezi üzerinden defalarca görüşme yapmama rağmen herhangi bir...

Türkiye Finans Bankası’na ait Bonus kredi kartımda yaklaşık 10 Ocak tarihinde sistem kaynaklı bir hata oluştu. Kartımın kalan borç ve asgari tutar bilgilerinde yanlışlık göründü, ardından kartım idari takibe alınıp tamamen kapatıldı. Bu durumu fark eder etmez hem şube üzerinden hem de müşteri hizmet...